原创力文档- 8
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- 2020-08-19 发布于天津
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受控状态分发号物业管理有限公司管理改进制度文件编号部理量管编制质核审准批日月年期日效生管理改进制度目录业主满意率统计办法业主意见处理规程业主满意率统计办法一目的为统一业主对我公司服务质量的综合满意度的计算口径便于各小区操作以准确衡量公司方针目标的实现状况特制定本办法二适用范围本办法适用于本公司公寓别墅住宅小区业主满意率的统计计算三职责质量管理部负责对各小区业主满意率统计计算的指导审核和汇总各小区管理处负责做好本小区业主意见征询表的发放收集和业主对物业管理服务满意度综合评价的准确统计计算四工作程序
受控状态：
分 发 号：
XXXX物业管理有限公司
管理改进制度
文件编号：GT-ZC-8.5
部理量管编 制：质 核：审 准：批
日 月年期：日效生
管理改进制度目录
业主满意率统计办法 GT-ZC-8.5-1 1、
业主意见处理规程GT-ZC-8.5-2 2、
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