管理学原理-期末总结笔记-管理学院大一.docVIP

第一章：管理的导论 管理不是目的，不能为了管理而管理 管理实质：管理是为了有效地实现目标而采取手段 所谓管理，就是在特定的条件下，通过计划组织领导控制创新等活动，协调以人为中心的组织资源，以实现既定的组织目标 有效的管理：做好对的事 管理有效性衡量；效率、效益 效率：投入产出比 效益：目标达成度 什么事情该做，取决于价值观和目标定位 如何做好，取决于方式方法的使用 如何做好对的事：科学决策-计划-组织-领导-控制+创新 管理职能：计划组织领导控制创新 管理的人性假设：受雇人-会说话的工具，严加管理、经纪人-利益至上、社会人-管理要满足人的社会需求、管理人-企业活动由各种科学决策组成 每个人都需要成就感 分权以发挥潜能 自我实现的人：理论基础-马斯诺需要层次理论-因此管理需要建立新的机制允许工人实现价值-授权机制产生 管理的基本原理：系统原理、责任原理-分工 权责利 以能授权、效益原理-效益为中心的理念 经济社会 短期长期 局部整体、人本原理-尊重 依靠 发展 为了 管理的方法:经济 行政 法律 心理学和社会学 管理学：按研究对象、研究层次分类 第二章：管理者的职责 第一节：管理者的角色 管理者 操作者（为自己工作负责）和管理者（为他人工作负责） 管理者最大的本事是发动别人做事（在组织中指挥他人完成工作） 管理者的首要任务是明确目标 做什么：管理者的职能是围绕目标寻找各种方法，整合