中华讲师网冯涛全面绩效管理的体系的设计.ppt

中学时师网 全面绩效管理体系设计 满sENE  简介 中华网) JiangSu∥.com 【讲师介绍】 大学206年礼学位目 北京大学光华管理学院MBA,曾任多家国内外咨询 公司高级咨询顾问、合伙人。 度从风、价值中国网特聘人力资源顽问 【主讲课程 全面薪酬体系设计》 《全面绩效管理体系设计》 《股权激励》 第2页 SENSE  中华游师网 目录页 JiangSu∥.com 01绩效概述 05结果应用 02绩效计划 04绩效评价 03绩效实施 第3页 SENSE  中华讲师同9 Jiangshu∥.c 01绩效概述 目录页 02绩效计划 Contents Page 03绩效实施 04绩效评价 05结果应用 SENSE  中华网) Jiangshu∥.com 第一章绩效概述 绩效概述③ 11绩效的演变 12绩效定义 13绩效考核 14绩效管理 SENSE  猫和老鼠的故事 中华网) JiangSu∥.com 01薪酣绩效改革前:大锅饭制 02第一次绩效改革:数量考核 03第二次绩效改革:额度考核 04第三次绩效改革:团队考核 05第四次绩效改革:二次考核 06第五次绩效改革:无所适从 章绩效概述 正文 第 第6页 第一节绩效的演变 SENSE  1.2.1为什么谈绩效 中华游师网 JiangSu∥.com 绩效广泛存在于工作、学习日常生活和人际交往等各项具体事物中。只要有 需求有目标、有营好,就存在绩效。国外有位教授做了一项很有意思的社会调查 分析人的第一需求,结果是“要使自己进步”。迸步就意味蓍要提高绩效,所以人 生也可以说是提高绩效的过程 对我们来说绩效的意义不仅仅限于企业 本,提高效率,这有助于提高我们生命的品质。 绩效贯穿于每个人的一生,无论是企业还是 人都会面对绩效问 政第草绩效概述 第7页 第二节绩效定 SENSE  1.2.2绩效的定义 中华游师网 JiangSu∥.com 缋”是指业绩,即工作结果;“效”是 指效率,即工作过程。绩效是指员工在一定环 境与条件下完成某一任务所表现出的工作行为 和所取得的工作结果,体现了员工履行工作职 责的程度,也反映了员工能力与其职位要求的 匹配程度。即:绩效( Performance)=结果 过程(即行为素质) 政第草绩效概述 第8页 第二节绩效定 SENSE  中华游师网 1.2.3绩效有什么特点? JiangSu∥.com 指绩效受多种因素的共同影响,并指贵效体现在多个方面,结绩效是会随着时间的 不是哪一个单一的因素就可以夹定。果和行为都是考核范畴,比如,推移而变化的,绩效差的 主要的因素有:A内因(主观性 其组织绩效除了产量指标完成情可能会改进绩效,绩妙好 技能(S)+激励(M):B、外因(客况外,质量、原材料消耗率、能的也可能逐步变差,因此 观性):环境(E)+机会(0)+资源耗、出勤甚至团结服从纪律管理者干万不能凭一时印 (R)。即P=f( SOMER),此公式等硬软方面都清要综合考虑,象,以侣化的观点看待下 说明,绩效是技能、激励、机会、环境、逐一评估(BSC)。员工个人也级的绩效 资源五变量的函数 要从工作业绩、工作能力、工作 态度等方面进行评估 1多因素性 2多维性 3动态性 政第草绩效概述 第9页 第二节绩效定 SENSE  中华游师网 134绩效考核考什么? JiangSu∥.com 有人说,绩效考核理所当然应该考核结果( results) 有人认为,绩效是一个为实现目标而采取行动的过程,绩效管 理的关键是使员工掌握正确的做事方式、方法,因此,绩效考 核还应该考核行为( behavior),又有人说,绩效评价不再仅 仅是追述过去、评价历史的工具,而更在于关注未来,因此 要考核员工未来能做什么,即,考核员工的潜能或能力 因而,全面绩效考核的观点就是:绩效是由人的能力 (素质)、能力发挥(态鏖与行为)、能力发擇效巢(结果) 共同作用的过程。即:优秀绩效=能力(能做什么)+态度与 行为(如何做的)+结果(做到什么)。 第 章绩效概述 第10页 第三节缋效考核 SENSE