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（领导管理技能）领导学 案例 NCR 的ATM 公司的故事 丹迪坐落在泰河河畔，爱丁堡北45英里，是一个有 160000人口的城市 其历史可以追溯到罗马帝国时期。一个多世纪以来，这—城镇是英国 最重要的捕鲸港，后来因其黄麻生产、当地出产的水果制成的优良果 酱、以及作为汤普森家族出版帝国的总部所在地而闻名遐迩。 1946年，国家收款机公司 (NCR)在离丹迪城中心 5英里左右的地方建了 一家工厂，占地270000平方英尺，工厂在伦敦的办事处招聘了30名雇 员。像自从1884年俄亥俄的约翰 ·帕特森 (JohnPatterson)创建公司以 来设立的其他工厂一样，丹迪工厂也采用相对劳动密集型生产方式生 产收款机、加法机、机械会计计算设备等产品。产品在美国设计，丹 迪生产，不断销往扩大的欧洲、特别是英国市场。 NCR公司在战后强劲的经济气候中逐渐繁荣，丹迪也渐渐昌盛。1950至 1970年间，企业收入增加近 100倍，达到 142057 ．6万美元。1969年 丹迪的附属生产厂家增到九家。在此期间，公司引进了第一台计算机 —— 国家304 电子数据处理系统。 70年代，新的技术、经济和竞争环境在NCR和丹迪引起了令人痛苦的 变革。随着技术的