第5讲人本与团队.pptVIP

第五讲 “人本”管理文化理念;世界第一CEO：杰克.韦尔奇;卡内基：企业只留下品牌和人才，把别的全部烧掉，几年内就可以重新建立一个企业帝国” 比尔.盖茨：我需要“10个技术人才而已” 柳传志：人才比资金重要，办企业就是办人 韦尔奇：“我们所能做的事就是以我们所挑选的人打赌。因此，我的全部工作就是挑准人 ;力帆Boss：尹明善;案例：为了一个人才买下一个公司;乔致庸用人管人案例;;一、人本管理文化理念;1、旧式管理的缺陷; 企业管理四种模式： 命令式管理 经验式管理 协商式管理 参与式管理 ; 2、人本管理模式的四个阶段 控制型参与管理 授权型参与管理 自主型参与管理 团队型参与管理 ;3、企业的本质是“人” 企业是什么：企业即人 企业为什么：企业为人 企业发展靠什么：企业靠人 企业管理的起点：尊重人、关心人、爱护人 “人才是企业第一资源” 企业无“人”则“止” ;二、“以人为本”的文化理念;(一) 知识经济时代呼唤人本管理;2. 知识经济对企业管理的影响 企业的生存基础发生了变化； 企业的组成要素发生了变化； 企业的生产方式发生了变化； 企业的组织结构发生了变化； 企业的组织目标发生了变化。 ;3. 知识经济呼唤人本管理 知识经济时代企业的管理方式，将由以实物管理为核心的生产管理，转变为以知识管理为核心的人本管理。 人本管理思想不仅仅表现为重视人和调动员工的积极性，还表现为发展人、为人谋福利。 ; 1、何谓“人本管理”; 以机器为本 这是西方资本主义前期的管理思想。当时，企业管理者最关注的是机器，把职工也当做机器，以至于人为地制造了人与机器的对立。; 以技术为本 19世纪末20世纪初，随着科技的迅速发展，企业管理者普遍重视了经营管理的技术和方法。有的虽然在理论上开始强调人的因素，而在实际操作时，又每每围绕既定的技术程序运转。;以人为本 20世纪50-60年代以后，这时的战略资源是信息、知识和人的创造性，企业能够取得利润的主要途径，就存在于职工本身。“人先于利润”，于是就形成现代的人本管理的理论与实践。; “人是目的而不是手段”。以人为中心进行管理，把“人”作为管理工作的出发点和归宿，是文化管理区别于其他管理学说和理论流派的根本标志； 文化管理学说的以人为中心，是以现实的人作为出发点； 文化管理坚持以人为中心，就要求树立科学的企业发展观，把实现人的自由而全面的发展作为企业发展的内在动力。 ; 人本管理的心理学基础 ; “以人为本”的管理，指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。; 人本管理价值观关心员工，尊重人才，高效率地利用人力资源是组织成功第一位和最重要的因素； 人本管理被概括为“3P”管理： of the people 企业最重要的资源是人和人才； by the people 企业是依靠人进行生产经营活动； for the people 企业为满足人的需要而存在；;人本管理5个层次： 情感管理 民主管理 自主管理 人才管理 文化管理;日本企业管理的成功得益于人本管理：人力调配最优化、工作效能最优化、产品和销售最优化、人的积极性激励、参与管理最优化。; 以人为本的管理主要是指在企业管理过程中以人为出发点和中心。 以人为本的管理活动围绕着激发和调动人的主动性、积极性和创造性来展开。 以人为本的管理致力于人与企业的共同发展。其重要性在于它是提高企业知识生产力的重要条件。; 了解并满足员工的需求 第一是待遇； 第二是事业； 第三是氛围； 第四是情感； 第五是培训； 第六是晋升。; 5、柔性管理的秘诀 心理的契约是企业生存之道，是企业强大的动力。而怀疑和不信任是企业管理的成本之源。 管理与人本主义的结合点企业内部建立起良好的“契约”文化，把自己的工作做好，每个流程、每次作业、每位致力满足顾客要求的人每一次都会做到最低成本。; 柔性管理的特征 内在重于外在； 心理重于生理； 身教重于言教； 肯定重于否定； 激励重于控制； 务实重于务虚；; 1、企业家的用人之术;功则授禄，能则授职； 不要榨干员工——而是在激励上下功夫，了解其需要，然后满足他，享受工作，给员工自由的空间； 任用就得信任——用他, 就要信任他；用强过自己的人；创造能让员工发挥所长的环境； 让员工出气——发泄室、呐喊室、白板文化；;2、学习NBA用人之道：