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2018 销售工作计划和目标 2018 销售工作计划和目标一 一、销量指标： 至 20xx 年 11 月 31 日，山 XX 区销售任务 560 万元，销售目标 700 万 元(20xx 年度销售计划表附后 ); 二、计划拟定： 1、年初拟定《年度销售总体计划》 ; 2 、年终拟定《年度销售总结》 ; 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》 ; 4 、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》 ; 三、客户分类： 根据 xx 年度销售额度， 对市场进行细分化， 将现有客户分为 vip 用户、 一级用户、二级用户和其它用户四大类， 并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术交流： (1)本年度针对 vip 客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会 ; (2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会 ; 2 、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的 有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈 ,已构成市场威胁。为 稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之 间的关系。 (1)为与客户加强信息交流，增近感情，对 vip 客户每月拜访一次 ;对一 级客户每两月拜访一次 ;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间 ; (2)适应把握形势， 销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束， 还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我 xx 年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。 4 、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主， “卖产品不如卖服务 ”，在下一步 工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合 作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触 的机会，提供热情详细周到的售后服务， 给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水 平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨 兼程，我相信：用心一定能赢得精彩 ! 2018 销售工作计划和目标二 一、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力， 客观、科学的制定出销售任务。 暂订年任务：销售额 100 万元。 2.适时作出工作计划， 制定出月计划和周计划。 并定期与业务相关人员 会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理， 对绩效计划、 绩效执行、 绩效评估进行全程的关注与 跟踪。 4. 目标市场定位， 区分大客户与一般客户， 分别对待， 加强对大客户的 沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识， 新产品， 为客户带来实用的资讯， 更好为客户 服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要 时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达 到多赢。 6.先友后单， 与客户发展良好的友谊， 处处为客户着想， 把客户当成自 己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗， 答应客户的承诺要及时兑现， 讲诚信不仅 是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系， 善待同事， 确保各部门在项目实施