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品类管理四大战术
■高效率品种组合(EA)
■高效率新品引进(EPI)
■高效率促销管理(EPP)
■高效率产品补货(ER)
品类管理对供应链的影响
■品类补货策略
■货架资源的合理分配
■品类库存与缺货的分析
数据显示 当碰到缺货时消费者会怎么办
: , ?
世界范围内的消费者的普遍反应
不买
9% 到其他商店购买
31%
买别的品牌
26%
暂时先不买
买同一品牌的不同规格
15%
19%
根本原因
4%
13%
14%
门店下订单
门店预测
10% 门店上货架
配送中心
34% 总部或供应商
其他
25%
© 2002 Retail Out-of-Stock Study
结论
■缺货是个大问题!
■不同的地区间有着惊人的相似之处.
■高的缺货率往往出现在畅销品种和促销品种.
■星期天和星期一的缺货往往是最高的.
■约 的缺货能够在 小时内得到解决
50% 24 .
■货架缺货对零售商的影响大于对制造商的影响(40% 销量损失vs.
25%).
■经常性的货架缺货最终会导致消费者不再光顾此商店.
■大部分 约 的货架缺货都是由于商店内部的操作导致的
( 70%) .
供应链的机会供应链的机会
工厂工厂工厂工厂
产品产品产品产品
现金现金现金现金
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