访谈法PPT课件讲义.pptVIP

第6章 访谈法 6.1结构化访问 6.2非结构化访问 6.3访问的程序与技巧 6.1结构化访问 6.1.1结构化访问的特点 对访问过程高度控制的访问。 1对访问对象选取的控制：抽样 2对访问过程的控制： 统一访谈问题 统一提问的次序和方式 统一的记录方式 6.1.2结构化访问的优点 便于结果的量化 6.1.3结构化访问的缺点 费用高、时间长，调查规模受限制 6.2非结构化访问 半控制或无控制的访问。 6.2.1半结构化访谈 1特点 统一访谈提纲 不对其他环节进行控制 自由交谈，被调查者可以自由发表见解 2优点 信息量大，可以对问题进行全面、深入的了解—用于探索性的研究，提出假设和构建理论 可以发挥被调查者的积极性 6.2.2座谈会 1特点 调查者之间互动 可以验证被调查者群体的特征 2做法 头脑风暴法 反向头脑风暴法 3问题 权威的影响力 团体压力 6.3访问的程序与技巧 6.3.1访问的准备 1争得领导的同意支持，并尽可能获得上一级机关的支持 2根据研究目的和理论假设，准备访问提纲和访谈问题 3确定访问对象 4了解访问对象的特征 5拟定实施访问的程序表 6.3.2进入访问 访问开始时的说明和自我介绍 自我介绍 调查目地介绍 保密性说明 抽样方式的说明 形成融洽气氛的努力 6.3.3访问的控制 1提问转换 （1）题目转换 ①问题之间的