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京东商城网站分析 目录 一、 产品特征 二、 京东商城简介 三、 消费者分析 四、 目标市场营销策略 五、 京东商城竞争优势 六、 赢利模式 七、 京东商城的经营模式 八、 定价策略 九、 促销策略 十、京东分销渠道的实施 H^一、京东商城swot析 十二、竞争对手当当网swot析 、京东商城简介 京东商城是专业的综合性网上购物商城。 白万种商品，家用电器、手机数码、 服装、电脑、母婴、化妆、图书等十几大类。京东商城承诺：所售商品 100%正 品行货，全国联保，机打发票，价格更实惠；支持货到付款，送货上门及 POS 刷卡服务！京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平■台，是中国电子商务 领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一o 360buy京东商城秉承 “以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情 360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产 品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。 相较丁同类电子商务网 站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐 渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成 绩。360buy京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注丁该领域的长足 发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战 略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy 京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力， 改进并完 善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。根据战 略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流 平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业 务空间。 二、产品特征 京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销 售家电、数码通讯、电脑、家居白货、服装服饰、母婴、图书、食品等 11大类 数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过 12万单，网站日均PV超 过3500万。相较丁同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品 种类。 京东图书频道更是丰富了京东商城的产品，完善了其服务。京东商城图书频 悄然上线，与手机数码、电脑办公 商品等并列丁京东产品大分类。 京东网上商 城今日试运行销售的图书商品将涵盖文艺、社科、经管励志、教育考试、科技、 生活、少儿等7大品类39个大分类超过10万种。人民出版社、人民文学出版 社，商务印书馆 ，机械工业出版社、中华书局 ，中信出版社等国内出版巨头 与京东商城合作。 未来，360buy京东商城将坚持以 产品、价格、服务”为中心的发展战略，不 断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消 费者价值最大化为发展目标，不仅将 360buy京东商城打造成国内最具价值的 B2C电子商务网站，更要成为中国3C电子商务领域的翘楚，引领高品质时尚生 活。 在产品价格方面，秉承“低成本，高效率”的法则，京东商城商品价格制定 从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加上 5%勺毛利，即为京东的价格。 这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜10 20%比厂商零售指导 价便宜10 30% 由此可以看出，京东商城是专业的数码网上购物商城，产品包括数码、家电、 手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。除了以“低价”为长期优势外 ， 更重要的是严选精可见，多样化,专业化是京东目前主要的产品特征。 三、消费者分析 (1 )消费者分类 京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、 和消费类电子产品的主流消费人群， 并致力丁培养忠实的客户群体，根据不同的 用户特点大致可分为以下四个主要客户群： 从需求的角度 京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家 用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。 从年龄的角度 京东的主要顾客为18-35岁之间的人群，互联网的用户以1 8 - 35的宵年 为主，也就具有了开拓市场的前提。网上购物作为一个新生事物，容易被年轻人 所接受， 与此同时,京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外,大部分的个人用 户为25-35岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好， 一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。 从性别的角度 京东商城的目标客户主要是男性消费者， 而世界杯期间的电视观众中70%人 上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。 从职业的角度 京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他 有稳定收入的网络爱好者但乂没有足够时间上街购物的