PMS系统概念与操作培训 .pptVIP

总部发货 3 中心配件仓库 省级仓库 03 省级仓库 02 二级仓库 B 二级仓库 C 二级仓库 A 省级仓库 01 1、各事业部根据PMS系统转化的SAP销售订单或者转出订单，向各省级仓库发货； 2、总部配件库可以发给省级仓库也可以直发二级仓库和客户但账务系统必须经过省级仓库 分公司仓库收货 为保证订单的可追溯性，保证总部发货与分公司仓库收货的一致性，在PMS系统蓝图设计时，分公司按照总部的发货单在WMS中收货 采购订单跟踪 在计划和订单创建后，系统自动记录计划和订单的创建日志，并根据计划和订单的流转过程记录每一步的流转日志。系统使用者可以通过点击订单号连接查询该订单的状态，也可以通过查询报表的形式进行订单状态跟踪 缺件预警与超储报警 销售管理 销售出库流程 折扣管理 销售出库两步审核 配件积分管理 价格策略 销售管理 销售出库 1、系统操作流程 2、操作要点 与计划创建的要点相似，只需要注意订单一旦经过审核，则不能修改订单头信息，仓管员创建计划后如果需要修改，需要在审核步骤拒绝审核，将业务流驳回上衣步才能进行修改。 审核驳回功能 的另类用法 销售出库2步审核 价格策略 系统提供多维度定价模式，灵活进行定价。 1、总部提供各区域的参考价格表； 2、各分公司可以按客户制定价格表，一户一表； 3、各分公司也可以直接引用总部参考价格表，也可以引用其他分公司价格表； 4、各分公司只能查看和执行本公司价格表；在得到授权情况下方可查看和引用其他分公司价格表； 5、总部可以对各分公司的定价表进行监控。 6、系统支持分货主定价功能、以及分组定价功能。 折扣管理 各事业部配件销售部在系统中设定特殊客户的配件折扣，在创建销售订单时，系统会自动把客户折扣带出。未设立折扣的客户系统默认为100%； 目前只支持对客户设定折扣，不支持对产品范围进行选择。当出现因促销等手段导致的某一配件出现临时折扣时间，由仓管员根据公司审批的报告手动调整。 * * PMS系统概念与操作培训 课程简介 课程目的： 通过培训，对PMS系统全面了解，理解PMS系统的工作原理，能基本操作PMS系统。并根据PMS系统设计思想，对公司配件管理模式有一定的了解 内容构成及重点：内容包括PMS系统的基本概念、系统主要功能和系统基本操作；重点主要是对基本概念的理解 培训方式：1、教学互动；2、理论与实际操作相结合 课程目录 第一讲 PMS系统初认识 第二讲 系统功能介绍 第三讲 简单的系统操作 PMS系统初认识 派工 一线工程师 二线工程师 三线工程师 呼叫中心 服务请求、投诉、咨询 操作手 设备 维修服务 回访、调查 远程指导 自助服务 定位、导航 服务网点(仓库) 服务的天地人合一系统支持 PMS系统 CSM系统 GPS系统 PMS设计实施背景 1、随着三一集团配件体系改革与业务的不断发展，配件仓储业务在集团整体业务流中处于越来越重要的地位，成为集团利润新的增长点，其业务量与数据量也日渐庞大。 2、现有配件系统系统存在不足： （1）、信息孤岛：BAAN系统管理，与总部的SAP系统完全没有集成目前，总部800库采用SAP系统、整个配件业务流程没有闭合，在途的配件不能得到有效的监控，BAAN系统与SAP系统的数据信息不能有效共享和交互； （2）功能单一：只能完成基本的销售功能，不能起到管理需求和网络库存优化配置； （3）库存不透明：难以在整个配件销售的供应链层次实现库存透明； （4）操作不严谨：对销售过程没有控制，可以任意修改原始单据 3、带来的后果： （1）丧失销售机会或配件库存金额过高 （2）严重影响操作订单效率 （3）管理性报表难以产生，难以管理配件运作 = 新系统的设计定位 1、总体定位为：建立一套集成的配件分销管理系统，全面管理配件分销； 2、成功实施后的配件系统将是： ★一套集成的Mini DRP(支持多级分销组织，以及采购和销售管理） ★具有初步的供应链计划功能（支持需求预测，需求计划管理） ★具有简单的CRM管理功能（提供信用，折扣和积分管理） ★供应链执行系统集成（与INFOR WMS无缝集成） ★与总部SAP集成 系统技术架构图 PMS系统主页 系统基本功能 PMS一期功能 蓝图设计功能 PMS供应链模型 整个配件系统采用拉动管理模式，支持销售预测功能。各事业部配件总部和分公司均可通过销售预测形成3个月需求。各事业部配件总部使用系统