2020年最新员工访谈管理制度.pdfVIP

word 精品文档 员工访谈管理制度 ( 说明：本文为 word 格式，下载后可自由编辑 ) 版面已排好，下载后可直接使用 word 精品文档 1、 目的 1.1 为了加强对员工个人发展情况的了解与关注，建立顺畅的沟通渠道，倾听来 自各级员工的声音，及时掌握员工各时期的思想动态， 提高员工归属感和满意度。 1.2 促进公司上下级之间的有效沟通， 促进管理者对员工本职工作及职业发展的 辅导与指引。 1.3 更好的贯彻和宣导公司的发展战略、企业文化、各类规章制度、各项决议精 神等。 2、 适用范围 公司全体员工 3、 访谈类别与访谈周期 序号 访谈类别 访谈人 访谈对象 访谈周期 1 常规例行访谈 所有员工 每月不少于 3 人 2 试用期访谈 试用期员工（含实习生） 1 次/ 月 人 3 转正访谈 转正员工 转正前 事 4 工作异常访谈 奖惩、 客户投诉、 内部投诉等员工 工作异常时 行 5 绩效申诉访谈 绩效有异议员工 绩效告知后 政 6 职位异动访谈 任命、免职、转岗等员工 职位异动前 部 7 解除劳动关系访谈 辞退、劝退、辞职等员工 办理手续前 8 合同续签访谈 合同到期员工 合同到期前 4 、 访谈内容 4.1 了解员工的思想动态、工作和家庭等方面的情况； 4.2 发现谈心对象存在的缺点和问题，明确努力方向，提出改正的办法和要求； 4.3 征询谈心对象对公司的意见、 建议和要求， 帮助查找、 剖析存在问题的根源； 4.4 交流思想，倾听谈心对象呼声、了解他们的真实想法，沟通彼此的思想和感 情； 4.5 开展批评与自我批评， 消除彼此间的误解和隔阂， 化解相互间的分歧和矛盾， 增进彼此间的熟知和信任； 4.6 具体各访谈类别的访谈内容，见附件《访谈提纲》。 5、 访谈流程 5.1 访谈准备 访谈人需提前搜集员工学历、年龄、籍贯、兴趣爱好、工作经历等方面的信息， 版面已排好，下载后可直接使用 word 精品文档 掌握部门工作绩效与职责分工及人员近况，多角度了解员工。 5.2 访谈实施 5.2.1 常规例行访谈 每月抽取至少 3 位员工代表作为访谈对象，了解和收集员工的真实想法和建议。 5.2.2 试用期访谈： 人事行政部在新员工入职的前三个月内， 每月对员工进行访谈， 了解其试用期的 基本情况。 5.2