实战销的技巧超级销售48页.pptVIP

实战销售技巧——超级销售 Professional Selling Skills 销售学习资料: /add/sales.asp 新世纪的竞争 Solution Marketing 无法逃脱的挑战 竞争对手的进步,客户越来越成熟, L公司/个人生存的关键 ·范围更广的专业技能要求 适应变化,同时要博而深 更复杂/大量的工作要求 1卖“解决方案”比卖“产品”有更大的 ·不学习难以生存 不能掌握新知识的人将成为“文官” 每个人都很忙 “创意”不再是别人的责任 每个人都被要求独立 每个人都对公司的成长负责 销售新模式 New Model 40% 得到信任 10%客户关系 20%需求评估 /户需求 30% 20% 品介绍 30% 产品介绍 10%/结束销售 40% 结束销售 销售旧模式 销售新模式 讨论:成功销售的四大方法 有效沟通的方法 Effective Communication methods 1.明确沟通的重点是什么 2.沟通的重要性 3.对于要沟通的事情的好坏分析 4.用何种手段和方法实行 两点注意: 1.思想敏锐,能说会干的人不一定是沟通能力强的人 2.沟通时一定要留意对方的情绪 不能有效沟通的几种典型错误 1.说话前后矛盾,逻辑和思路混乱。 2.在交谈中,对重要问题和关键词句没有进一步确认。 3.“形体语言”和所讲内容不一致。 4.交流时不注重观察对方的表情和反应,