市场营销心理学第六篇消费者群体及消费心理.pptVIP

市场营销心理学 ppt课件  第六章消费者群体与消费心理 第一节消费者群体概述 第二节家庭消费心理与行为 目录 第三节社会阶层与消费心理 第四节不同类型消费者群体的消费心理与行为 第五节群体沟通与创新扩散 ppt课件  学习目标 知识目标 了解影响消费者群体形成的因素; 认识影响家庭购买决策类型的因素; 理解社会阶层对消费者行为的影响; 理解群体沟通与创新扩散。 技能目标 灵活运用影响消费者群体心理与行为特征的因素 制定企业营销策略 针对不同社会阶层、不同年龄、不同性别消费者 定相应的营销策略。 ppt课件  第一节消费者群体概述 社会群体的含义与类型 )群体的含义与形成因素 群体是指两个或两个以上社会成员在长期接触交往过程中,在相 互作用与相互依存的基础上形成的集合体。消费者群体的形成是内在 因素与外在因素共同作用的结果 内在因素主要有性别、年龄、性格、生活方式、兴趣爱好等生理、 心理方面的特质。 外在因素主要包括地理位置、气候条件等自然环境方面,以及生 产力发展水平、生活环境、所属国家、民族、宗教信仰、文化传统、 政治背景等社会文化方面。 ppt课件  表6-1体与参考群体对消费者影响的相同点与不同点 比较 异同点群体参照群体 与个体的关系不同点隶属关系为导向 影响的性质 相同点 目标作用 不同