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{品质管理品质知识}某市 某办公楼质量管理方案争 创长城杯 质量管理方案 2 第一节 工程质量标准目标及保证体系 2 第二节 质量控制措施 5 第三节 质量管理措施 8 第四节 创优计划及保证措施 17 第五节 关键工序质量控制程序27 第六节 质量通病防治措施 43 第七节 质量事故处理应急预案 46 质量管理方案 由于本工程性质特殊，地位重要，质量要求高，在工程开工前编制科学合理 的质量计划，建立完善的质量保证体系和严格的质量管理制度，在工程施工过程 中，采取全面质量管理手段，按国家和有关规定进行施工过程控制和验收，以确 保最终工程质量目标的实现，为业主提供满意服务。 第一节工程质量标准目标及保证体系 1.1 工程质量标准目标 质量等级：合格。 质量奖项：北京市结构长城杯。 1.2 质量保证体系 1.2.1 建立质量管理体系 开工前按我单位 ISO9001 质量管理体系要求，编制《项目质量计划》，制定 工程施工管理的各项目标，建立项目组织机构，明确各类人员的职责；按单位的 管理体系文件，制定各项管理程序，做好各项工作计划（进度计划、试验计划、 材料计划、资金计划等）。 政府监督：质量监督站代表政府对施工工程进行过程监督抽查，阶段（基础、 结构）核查验收，竣工备案的全过程、全方位的（包括业主、监理和施工单位）， 全过程的（开工－竣工）工程质量、工作质量的检查、监督、指导。 业主、监理检查验收：业主、监理对总包和分包施工单位进行施工方案审查， 材料、设备等进场验收，分项、分部工程等质量检查、验收、指导。 我单位质量部、技术部检查、指导：根据我单位的管理体系，单位质量部、 技术部代表我单位，对项目经理部的质量管理体系的建立、质量目标设计、方案 编制等给予审查、批准；同时进行现场检查指导，使施工质量得到有效控制。 项目经理：项目经理是工程质量第一责任人，代表企业完成工程的质量目标 及其它各项指标。在经理部内部建立健全质量管理体系，建立质量管理责任制和 施工管理制度，加强全面质量管理。 项目总工程师：在项目经理领导下，在我单位总工程师及技术部、质量部具 体指导下，制定本工程质量目标管理方案，编制科学、先进的施工技术方案，监 督指导栋号工程师对施工班组进行详细、有效地技术交底，质量工程对项目进行 严格的检查、监控，做好过程控制。 总之，在政府质量监督部门、业主、监理及我单位质量部、技术部的监督指 下，项目内部形成一个全员、全过程的质量管理体系。质量保证体系图如下图： 质量保证体系图 1.2.3 质量责任制 1 、项目经理 项目经理是我单位法人在项目上的授权代理,全面主持项目的质量管理工作， 负责工程质量目标的实现，是本项目的质量第一责任人,代表我单位履行与业主 合同及分包合同相关的责任。 2 、总工程师 配合项目经理全面主持技术质量管理工作，落实、监督质量保证体系运行情 况；主持施工组织设计和重大技术方案的研讨、论证、编制、审核、交底工作； 主持编制项目质量计划并监督实施；主持创优工作。 3 、副经理 副经理是施工生产的指挥者,执行项目的各类生产计划、施工方案,负责落实 项目的样板制作，工序交接、项目验收等职责。对工程质量、物资管理提供安全、 保卫支持，协助工程、质量部门落实成品保护工作。 4 、质量部 协助经理、总工程师建立质量保证体系对施工过程实施全过程、全方位的监 督、检查、验收。负责工程物资选样的审核和物资进场检查、报验工作，负责组 织工序的交接检查工作，负责样板、分项验收批的检查、报监理验收工作；参与 分部、分项工程和各项专业工程的验收和最终的竣工验收工作。负责制定过程检 验计划，定期组织工程质量分析会,并提出改进措施，监督整改情况。 5 、技术部 协助项目总工程师，对工程技术、测量、信息化管理、新技术应用、科研开 发等进行全面管理；负责项目施工的各项技术管理工作，具体编制施工组织设计、 各项施工方案，参与项目质量计划编制，制定各项质量保证措施和重要部位施工 的技