{品质管理质量认证}如何当好管理者代表建立实施和保持质量管理体系.pdfVIP

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2020-09-01 发布于黑龙江
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{品质管理质量认证}如何当好管理者代表建立实施和保持质量管理体系最高管理者的态度是建立、实施和保持体系的决定因素。以下几个方面会影响他的决心：首先，是他对建立、实施体系必要性的认识。他是否能正确理解顾客对体系的要求，是否有使其得到满足的迫切感；第二，是否确信质量管理体系具有维持、改进和提高产品质量的功能；第三，本组织资源状况和基础管理水平与体系要求的差距。总之，他是否已经解决 “干与不干”，“真干与假干”的问题。中层干部的思想观念和专业素质。在建立尤其是实施体系过程中，中层干部是关键。首先，他们的思想观念是否与标准的要求