管理系统中计的算机的应用.pptVIP

第2讲 企业管理的信息化平台 《管理系统中计算机应用》讲义 华中科技大学经济学院2008-2009学年第1学期  企业信息化与管理创新 HUST ◆企业信息化的含义和内容 企业信息化的内涵 企业信息化是指企业利用网络、计算机、通信等现 代信息技术,通过对信息资源的深度开发和广泛利 用,不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平 从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程。  企业信息化的内涵 HUST 令们鲁从回个方会认识全业信化的内 1、企业信息化要以现代信息技术为基础条件。 2、企业信息化以信息为战略资源。 3、企业信息化的目标是推进企业管理现代化、提 高核心竞争力。 4、企业信息化是一个发展过程。  企业信息化的主要特征 HUST ◆1、信息数宇化 ◆2、生产柔性化 3、组织弹性化 ◆4、管理一体化 ◆5、经营虚拟化 ◆6、学习制度化 ◆7、管理人本化  企业信息化的主要内容 HUST ◆1、生产过程信息化 产品设计与开发的信息化、生产环节的信息化、 生产过程的综合信息化。 ◆2、流过程信息化 ◆3、管理信息化 ■管理信息化包括管理手段,信息和管理内容信息化 ◆4、组织结袍信息化 ◆5、生产要素信息化  企业信息化的作用 HUST ◆1、推动企业管理方式的转变,提高企业 的枚心竞争力 心2、适应经营国际化的要求,推动现代企 业制度的建设。应对加入WTo后的挑战 ◆3、实现企业业流程重組,提高企业现 代化管理水予 ◆4、提高管理效率,降低企业生产经营成 本  企业信息化的建设 HUST ◆1、企业信息化基础条件基本具备 2、企业信息化建设已全面展开 ◆企业信化的說包五个方面的内粵: ◆1、企业信息化的战略规划 ◆2、计算机网络系統的建设 ◆3、管理系统敏件的设计与开发 ◆4、企业信息化人才队伍的建设 5、企业信息化管理方式与管理制度的建设  互联网与企业信息化 HUST ◆互联网( Internet)对企业信息化的推动 、计算机时代的企业信息化最完备的方式是建立在企业 局域网之上的,而网络时代的企业信息化,不仅要有完备 的企业局域网即内联网,而且还要同互联网互连互通,把 企业信息化建立在内联网( Intranet)+互联网 ( Internet)环境之上,这并不简单的是一种物理网络 的对外延伸,更重要的是企业信息化的技术基础条件发生 了根本性的变化 二、计算机时代的企业信息化最大的效能则实现企业内部 信息资源的共享和以生产为中心管理信息系统的形成。而 网络时代的企业信息化,在实现上述效能的同时还要实现 企业内外部信息资源的共享与互动,并且是要最大限度地 挖掘企业内外部信息资源的利用效能;要实现以客户(市 场)为中心,把生产要素供应、企业内部生产、企业产品 销售三大环节纳入到统一的管理信息系统来实行协同化管 理  互联网与企业信息化 HUST ◆互联网(工 nternet)对企业信息化的推动 三、计算机时代的企业信息化最突出有是用计算机 代替手工操作,它常常是根据各个部门(如仓库的 库存管理、财务管理等)管理的需要建立系统,部 门之间缺乏联系,因而出现了“信息孤岛”现象。 而网络时代的信息化则要实现企业内部各种管理系 统的集成,把企业内外部的信息资源按照统一的规 划和统一的技术标准集成了一个开放式的网络平台 上,消除“信息孤岛”对企业信息化发展的障碍, 实现企业管理业务流程的重组。 四、计算机时代的企业信息化最直接的效果是管理 效率的提高,而网络化时代的企业信息化则企业管 理理念、管理方式的创新与变革,  EB、CRM、SCM与企业信息化的新模式 HUST ◆1、电子商务(EB) ◆2、謇户关系管理系统(CRM) ◆3、供应链管理(SCM) ◆4、户关系管理