管理方法与管理技术.pptVIP

管理基础 史0 2011年02月21日 唐汉团队—价值的期待 管理方法和管理技术 课前管理资讯 ② 任务一确定与选择管理方法 3)任务二运用管理技术解决企业管理问题 任务三开展管理创新 5)课程任务引入 Page 2 3资八个不按理出牌的管理方法 开放地盘给竞争者 当 Jeff Bezos在亚马逊给竞争对手提供了免费的虚拟货架 空间,让他们把待售物品放在自己的网站上,整个华尔街都 以为他疯了。可 Bezos认为网站必须为消费者提供任何他 们想要的东西:价格,选择,还有快递。事实是,2003年亚马 逊的销售额增长了34%,这是在其亏损了近十年后第一次盈 利。 削减高管层薪水 11月, Whole Foods的CE0 John Mackey宜布将自己的年薪 从100万美元削减到1美元。他并不是第一个这么做 的: Steve Jobs和 Google的创始人都只付给自己1美元的年 薪,不过这些硅谷巨头手里还有价值数百万美元的期权,而 Mackey则是把自己的期权全都捐献给了慈善机构。同时他 还希望公司的管理层都像他这样在薪水上做出一点儿小小 的牺牲,来使公司体制更健康、员工更快乐 Page 3 3资八个不按理出牌的管理方法 永远与大众背道而驰 亿万富翁 Mark Cuban在2000年买下达拉斯小牛队后一直麻烦 不断,他肆无忌惮的言论和特立独行的发泄方式不仅巩固了 其在NBA著名的大嘴地位,也让他付出了总价值超过160万美 元的代价。“我只按我认为正确的路子来做决定,才不去关 心别人怎么看。” Cuban总是故意跟主流趋势背道而驰,因 为在他看来如果每个人想法都一样,那简直是在浪费时间。 ●激情不可磨灭 ■ Martha Stewart是个从来都不按规矩办事的女强人,这也使 她的人生历经曲折,从一个困窘家庭的普通女孩成长为美国 第二大女富豪,拥有玛莎斯图尔特生活多媒体公司及旗下杂 志。虽然她因涉嫌内部交易而被起诉并进了监狱,出狱后的 她在事业上也面临巨大的挑战,但一直以来她都心存一个信 念,那就是永远对生活充满激情。 Page 4 3资八个不按理出牌的管理方法 ●有钱不赚乃君子 其实 Craig Newmark原本可以赚很多钱——仅仅凭借他在网络 上的分类广告网站 Craigslist每年就能赚够100万美元;如果 他对每位用户收取一定的服务费,再在网站上加一点儿广告, 那他将还会有300万美元的额外收入。可事实是,整个网站的 信息全都免费,只有极个别在大城市的广告中收取少量的费用。 我们创造了一个信任的环境。” Newmark说。只要尊重消费 者就能得到市场的回馈 昂贵劳动力 亳无疑问,全世界的服装制造业都在雇佣亚洲的廉价劳动力来 创造巨额利润,可是美国服装公司创办人 Dov Charney偏不这 么干。他的工厂在洛杉矶,每小时付给工人12美元,这是亚洲 劳动力的几十甚至上百倍。可是昂贵的劳动力不仅保证了服 饰的质量,也大大缩短了产品从工厂到门店的运输时间。据 Charney说,他公司的总利润位于同行业之首 Page 5 3资八个不按理出牌的管理方法 非主流照样成功 Robert johnson出生在种族隔离时代后期的一个黑人家 庭。1980年他拿出15000美元,与合伙人的50万美元在 起成立了第一个黑人电视台BET。二十年来BET下属的 个频道已经接入了78%的美国家庭。2000年,VIA以30亿美 元的价格收购了BET,而 Johnson也成为美国有史以来第 个黑人亿万富翁。 ●不当第一也挺好 ■当全世界的人都在疯狂追随杰克韦尔奇的理论“只有行 业内前两名的企业才能生存”时, Lanzone正满足于自己 的搜索引擎网站ASK.com排名第四带来的成就感中。对他 来说,自己的网站更加专注于对搜索结果的改进,而不像 排名前三的搜索引擎一样分心去做博客和电子邮件系统 Page 6 任务一确定与选择管理方法 ■知识目标——了熟悉各种管理方法的特点,掌握各种管 理方法的运用。 ■技能目标——会综合运用各种管理方法解决日常问题, 能运用管理方法理论制定企业管理制度。 ■任务引入(P68) ■任务分析 管理方法是管理原理在现实生活、工作中的运用,管 理原理必须借助管理方法才能在管理实践中发挥它的最大 作用。能否正确运用管理方法,直接影响到整个组织的工 作积极性和生产效率,是组织能否实现既定目标的关键。 Page 7 任务一确定与选择管理方法 ■知识链接 (一)管理方法及其重要性 管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活 动顺利进行所采取的工作方式。管理方法一般可分为,管理 的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法和管理的教 育方法。 (二)管理的法律方法 1.法律方法的内容与实质 法律方法是指国家根据广大人民群众