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『学习改变人生·做成功物业管理人！』  成都蔚信实业有限公司 置信 ·芙蓉古城 物业管理服务 投标书 成都洁华物业管理有限公司 二零零二年十一月二十八日 第 1 页，共 107 页  中国物业服务教育网   『学习改变人生·做成功物业管理人！』  致 送 函 尊敬的蔚信实业公司领导： 尊敬的各位评委： 您们好！ 诚挚感谢您们，给予我们这样一次能充分展示自身实力的机会。 我公司是严格按照ISO9001：2000国际质量管理体系提供物业管理服务的企 业。我们深信，在蔚信实业领导支持和关心下，“洁华物业”和“置信生态花园·芙 蓉古城”结合，一定能在更大程度上提高楼盘品质，确保置信生态花园·芙蓉古 城健康、快乐、自然、宁静的旅游、休闲、居家环境，确保置信业主们购置物业 保值、增值。 在此，我们郑重承诺：秉承置信“为您想得更多·让您住得更好”的企业理 念，推行“帮助客户，就是帮助我们自己”的全员服务标准，倡导“管理严谨化、 服务优质化、客户亲情化、理念超前化”。最终形成以“高档物业特征、优质服 务标志、合理收费取向”为核心的洁华管理品牌风格。 我们根据置信实业董事会精神和蔚信实业邀标书内容，精心制定了此份物业 管理投标书，希望能凭借英式物管先进理念，结合国内政策法规和客户实际需要， 利用我们在物业管理过程中积累的丰富经验，向蔚信实业提供促进销售、节约投 资、方便物业管理的专业化物业管理服务建议。 恭请各位领导在百忙之中细阅。 顺颂祺祥！ 成都洁华物业管理有限公司 总经理： 二零零二年十一月二十八日 第 2 页，共 107 页  中国物业服务教育网   『学习改变人生·做成功物业管理人！』  目 录 第一章 物业管理人 第007页 一、 为何选择洁华物业 第008页 二、 洁华物业简介 第008 页 三、 洁华物业业绩 第009 页 四、 洁华物业文化 第010 页 1、 质量方针 第010页 2、 企业理念 第011页 3、 服务理念 第011页 4、 经营理念 第011页 五、 洁华物业优势 第012 页 1、 超前化的服务启动 第012页 2、 科学化的管理措施