门诊部五年发展规划.pdfVIP

. 门诊部五年发展规划 随着医院的不断发展壮大，为了进一步提高我院医疗服务和管 理水平，促进医院更加快速、健康的发展；结合我院未来五年的发展 规划以及我科情况， 经全科讨论研究特别定制门诊未来五年发展规划 如下： 一、完善门诊科室的设置； 为了加快医院的发展和做好“二级 乙等专科医院’的创建工作，为患者提供更加优质、便捷、温馨和人 性化的服务，需完善以下门诊科室的设置并配齐相关专业技术人才 ; 1. 增设眼科视光学诊断室， 培养或引进专科医师 1-3 人；开展近 视眼激光手术。培养专科护士 1 名； 2. 增设门诊预检分诊台和发热门诊 3. 耳鼻喉科，培养或引进专科医师 1-2 人； 4. 耳鼻喉科内镜室，实现使用与消毒房间分隔； 5. 增设门诊急救室，对全部门诊医生进行急救知识和操作培训； 6. 导医，引进有医学专业知识的导医 1-2 名，以维持候诊秩序， 改善就医环境。 二、购置新设备，引进新技术； 随着科学和人类健康水平的不断发展， 人们健康意识增强， 对医 学中高科技和新技术的不断需求， 为满足人们的健康需求和增强医院 的竞争实力，未来五年我科需购置以下设备： 1. 眼科，角膜测厚仪 1 台；双目间接检眼镜 1 台；眼底照相 / 照影系统 1 台；眼底激光治疗仪 1 台。 ,.. . 2. 耳鼻喉科，增加综合治疗台 1 台； 3. 急救室，配治疗床、急救药品箱、氧气瓶、简易呼吸器、抢 救车等各一件。 三、树立医院品牌和形象提高医院知名度； 首先提高门诊诊疗质量和服务水平， 严格按照各项规章制度和医 疗操作常规开展诊疗活动，减少误诊、漏诊率，不定期检查、合理检 查、合理治疗、合理用药的执行情况，定期开展业务学习，提高业务 水平；严格按照《病历书写规范》中的要求书写门诊日志、门诊病历 和处方。其次，开展医德医风教育，并进行个人考评，对门诊医务人 员要求着装整齐、精神饱满、态度热情、语气温和、检查仔细提高服 务质量；进行门诊满意度调查， 听取患者和社会各界人士对医院发展 的宝贵意见，改进、简化医院的服务流程和服务环境。 四、加强继续医学教育； 组织医务人员积极参与继续医学教育， 完成学分达标。 院内定期 开展继续医学教育讲课， 向医院申请派医务人员外出进修、 学习和参 加学术会议， 鼓励开展科研活动， 书写科研论文发表， 提高学术氛围， 完成学分任务。 五、加强门诊制度化、 规范化的科学管理；落实医院下达的各项 规章制度并实施， 强化医疗核心制度的学习， 定期由科室医疗质量小 组组织学习活动并考核； 加强医疗法律法规知识的培训， 定期组织学 习，择期考核；严格执行劳动纪律，不定期查岗，确保在岗率 100%； 加强医德医风管理，严格执行医务人员“八不准” ，建立投诉机制。 ,.