官网论坛实施方案.docxVIP

XX论坛建设实施方案 、XX论坛阶段性任务 初级阶段： 完成论坛基本功能的实现，例如用户的发帖，回帖，投诉等功能; 形成一个良好的交流氛围； 各部门协调引导 XX用户进入XX论坛进行沟通交流； 建立起初期的论坛管理制度； XX官网与论坛资源的对接； 综合性问题及资源的汇总。 中级阶段： 论坛上线后，随着人数的上升，对论坛版块进行优化； 开发会员间的SNS功能； 会员活动的增加，论坛主题策划的增加；让会员积极参与； 完善论坛管理，并形成一系列的管理体系； 大量原创软文，精品转帖，增加论坛点击量。 高级阶段： 每天在线会员1W-2W人，活跃会员3000-5000人； 使论坛成为原创文章最多，创新力最强的品牌手机论坛。 、XX论坛版块划分 三、功能详解 DOOV -手机产品 产品讨论区 设置目的： 让用户直屋与讨论，得到权威的解答后，从而对XX品牌的认知 度加深，在没有购买 XX手机的用户，看到别人发的问题贴后，会更加 的了解XX品牌。 帖子类型： 经验分享|产品讨论 产品建议|投票 版主类型： 版主由体验设计部与客服部共问承担。 客服部版主在除了回答会员 的问题外，还要对问题加以区别，投诉贴或售后贴及时移至售后服务区。 职能部门： 运作方式： 初期，让体验设计部来坚持发帖，包括产品建议和经验分享，因为 体验设计部最能了解 XX手机，所以他们也最有发言权； 产品建议由职能部门在不涉及商