解决问题能力内容.ppt

山东司法警會职业学院 Shandong Justice 职业心能。私公能力 继法的力练 授课肉家  山东司法警官职业学 Shandong Justice Police Vocational College 什么叫间题,什么叫解决间题 问题就是阻碍,解决问题就是排除掉阻碍。 二、什么叫决同题的能力 +阻碍如何排除,不外乎: 绕开它、无视它—回避了问题 搬开它、跨越它—解决了问题 4如何“搬开、跨越阻碍”必须有一定的方法,你掌握了 这些方法技巧你就具备了解决问题的能力。  山东司法警官职业学 Shandong Justice 所谓解决问题的能力,就是掌握一定的方法和 技巧,能够对问题的处理提出意见和方案,并 付诸实施,最终使问题得到解决的能力。 在现实生活中,谁都会遇到这样那样的困难和问题 面对难题,优秀的人往往会积极地寻找解决问题的办 法,而平庸的人则往往束手无策,选择逃避。 成功者和平庸者的区别就在于他们不同的解决问题 的能力上。所以,解决问题的能力是你成功与失败的 关键能力、软实力。  山东司法警官职业学 Shandong Justice 分析间题、提出对策能 解决间题的能力人实施计划、解决问题力 目 大的能力模块验证方案、改进计划标 第一单元 章节 提出问题 分析问题、提出对策确定日标 P26 提出方案 第一大能力目标 四个能力点 选择方案  第二单元 章节 提出申请、获得支持 实施计划、解决问题|制定工作计划 第二大能力目标 利用资源 实施计划 个能力点 第三单元 掌握检查方法 懂得实施检查 验证方案、改进计划解释检查结果 第三大能力目标说明检查原因 章六个能力 总结成败经验点 学会举一反三  山东司法警官职业学 Shandong Justice P plr 第一单元台间题、提出策一第一能力目标P196 第一节提出同题、确定目—第1、第2个能力点 4每个能力点的训练都是按照“目标一任务准备一行 动一评估”五步进行。 4、目标一—掌握提出问题、描述问题的方法 2、假务—学会准确描述问题的方法,以及准确说明 问题解决后的目标状态。 个要求:积极态度 3、备—描述问题的要求和方法{三个方法五W法 P199 抓特征 定目标 这是前三步,第四、第五步则由大家课下完成。  事喂行——学会描述问题大家自己课下去做)P204 布置三个务 ()学校举办文艺活动,部分学生响应不积极)每小组自 (2)学生食堂中午吃饭拥挤问题 选一个任 4(3)部分学生不愿上早操问题 务,共同 完成。 要: (1)用“五W法”描述问题 4②2描述特征 4(3确定问题的现有状态和目标状态 5、评一自我检查是否掌握了描述问题的方法 4—对P206四点要求写出书面报告。  山东司法警官职业学 Shandong Justice Police Vocational Co 第二爷提幽方—第3个能力点 l、目标——掌握提出方案的方法 2、务—学会提出解决问题的方案间题解决的方案 3、壤备—提出方案的方法头脑风暴法 发散思维 逻辑思维 plr  山东司法警官职业学 Shandong Justice 事荷—提出解决问题的方案 4(1)针对上述三个问题,每组就一个问题提出2个解决方 案按照“头脑风暴法”或“逻辑思维”方法 4②2列表评估每种方案的优缺点。P211 5、评传一自我检查是否掌握了提出方案的方法 —书面报告你的2个方案是通过什么方法提出来的。  山东司法警官职业学 Shandong Justice 4今天上银之前两项议程: 一是由大家通报分组情况: 小组的组名、组长、口号; 二是复习: 1、解决问题的能力具体表现为哪些能力,第一 个能力目标是什么,它通过哪些能力点来训练? 2、每一个能力点的目标是什么,这些目标通过 什么方法达到?