职场新人口才攻略 激励赞美 尊重为本——与下属交谈的技巧 与下属交谈的技巧任务单.docVIP

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学习任务单 PAGE 1 项目三 善解人意——交谈口才 任务2交谈口才技巧 与下属交谈的技巧 学习任务名称 与下属交谈的技巧 编号 学习目标 掌握以“赞美”为主体的与下属交谈的主要技巧 阅读资料(资讯) 1.《管理沟通》许罗丹 林蓉蓉 \t /item/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%B2%9F%E9%80%9A/_blank 机械工业出版社出版; 2.《中层领导管理艺术》卫旅顺 海天出版社出版的图书。? 学习过程(关注或需要解决的问题) (一)以尊重为基础的赞美最有力量 (二)赞美的力量可以创造奇迹 (三)审时度势地赞美才能入心入脑 1.赞美要及时。 2.态度要真诚。 3.赞美要新颖。 4.赞美要具体。 小组讨论交流 结合案例,讨论分析如何才能审时度势地对下属进行赞美。自由成组、三人或五人为一组,选出组长,并将成员情况向教师汇报。各组成员在组长带领下进行讨论。 作业(知识应用) 查找资料,收集一个领导对下属进行赞美,并产生良好影响和结果的案例。 学习心得 评价考核(态度、学习方法、知识运用等) 自我评价: 教师评价:

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