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63 单项选择题 1 、现代推销活动最迅速、方便、经济、快捷的 约见方式是（） A. 信函约见 B. 直接拜访 C. 广告约见 D. 电话约见 64 单项选择题 2 、在约见对象不具体、不明确或者约见客户太 多的情况下，采用（）方式比较可靠。 A. 信函约见 B. 直接拜访 C. 广告约见 D. 电话约见 65 单项选择题 3 、对于很有特色的产品，最适合采取的接近方 法是（） A. 自己介绍法 B. 他人介绍法 C. 产品开路法 D. 利益接近法 66 单项选择题 4 、推销员利用一般客户的虚荣心，以称赞的语 言博得客户的好感，从而接近客户的方法称 为（） A. 自己介绍法 B. 赞美接近法 C. 产品开路法 D. 利益接近法 67 多项选择 1 、推销接近一般包括（） A. 接近客户准备 B. 约见客户 C. 正式接近客户 D. 推销洽谈 68 多项选择 ? 推销接近的目标有（） A. 引起注意 B. 激发兴趣 C. 寻找客户 D. 步入洽谈 69 多项选择 3 、以下（）是接近个体潜在客户的准备内容。 A. 组织规模 B. 组织性质 C. 家庭状况 D. 个人特点 70 多项选择 4 、约见的内容一般包括（） A. 确定约见对象 B. 明确约见事由 C. 安排约见时间 D. 选择约见地点 31 ? 在推销活动中，当有与某人认识的愿望时， 主动上前，在不影响他的交谈和工作的前提 下所做的介绍称为（） A. 他人介绍 B. 自我介绍 C. 简单介绍 D. 简短介绍 32 ? 推销员与客户交流过程中，用（）的时间与 对方目光交流是最适宜的。 A. 60%~70% B. 50%~60% C. 50% 以下 D. 70% 以上 33 多项选择题 ? 仪态指的是一个人的身体语言，包括（） A. 手势 B. 行为举止 C. 站坐姿态 D. 服饰 34 ? 仪表主要包括（） A. 面貌 B. 行为举止 C. 服饰 D. 神采 35 ? 根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求， 为他人介绍的先后顺序应当是（） A. 先向身份高者介绍身份低者 B. 先向年长者介绍年轻者 C. 先向女士介绍男士 D. 先向客户介绍本公司同事 36 第四章 ? 客户分析与推销模式 37 判断正误 1. 对于如食盐、火柴等价格低、消耗快、品牌差异小的商品，消费 者往往根据习惯和经验购买。 2. 推销员在推销活动中只有一个目标，就是尽力说服客户，希望与 客户达成有效的买卖关系，完成推销任务。 3. 布莱克和蒙顿的推销方格理论任务推销技巧导向型（ 5.5 ）的推 销风格能够取得最佳的推销效果。 4. 寻找答案型的客户是最成熟的购买者。 5. 推销员的心理态度越是趋向于（ 9.9 ）型，就愈可能受到理想的 推销效果，所以说其他类型的推销心态无用处。 6. “埃德帕”模式的第一阶段是吸引客户的注意力。 对 错 错 错 错 对 38 单项选择题 ? “ 买椟还珠”这一个故事反映了消费者商品购 买中的（）消费现象。 A. 从众行为 B. 晕轮效应 C. 时尚 D. 名人效应 39 单项选择题 ? 推销员千方百计说服客户购买，发动主动的 推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力， 这种推销风格属于（） A. 解决问题导向型 B. 客户导向型 C. 强力推销导向型 D. 推销技巧导向型 40 单项选择题 ? 客户对推销员十分冷漠，认为推销员都是一 些不诚实的人，本能地采取防卫的态度。这 种客户的购买心态属于（） A. 漠不关心型 B. 干练型 C. 保守防卫型 D. 寻求答案型 41 单项选择题 ? 海因兹 M 戈德曼从销售实践中总结出来了一种行之有 效的推销模式，其基本思路是：找出客户需求，促使 客户想到需求，推销员说明自己的产品可以满足其需 求，并由此促使客户购买，这种推销模式是（） ? “爱达”模式 ? “迪伯达”模式 ? “埃德帕”模式 ? “费比”模式 42 单项选择题 ? 下列（）是推销洽谈的先决条件。 ? “爱达”模式 ? “迪伯达”模式 ? “费比”模式 ? “吉姆”模式 43 单项选择题 ? （）适用于有着明确的购买愿望和购买目标的 客户，是零售推销的适用模式。 ? “爱达”模式 ? “迪伯达”模式 ? “埃德帕”模式 ? “费比”模式 44 单项选择题 ? 即不关心推销员又不关心购买的客户属于（） A. 莫不关系型 B. 软心肠型 C. 防卫型 D. 干练型 45 单项选择题 ? 十分关心客户但是不关心销售的推销员属于 （） A. 事不关己型 B. 客户导向型 C. 强力推销型 D. 推销技术导向型 46 多项选择题 ? 以下（）是组织购买者的购买行为特征。 A. 购买量大 B. 影响购买决策的人多 C. 购买的频率高 D. 专家型购买 47 多项选择题 ?