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{售后服务}国家基本公 共卫生服务规范某某某 年版印刷稿某某某 附件 国家基本公共卫生服务规范（2011 年版） 2011 年 5 月 目录 城乡居民健康档案管理服务规范 1 健康教育服务规范 22 预防接种服务规范 26 0～6 岁儿童健康管理服务规范31 孕产妇健康管理服务规范 42 老年人健康管理服务规范 52 高血压患者健康管理服务规范55 2 型糖尿病患者健康管理服务规范 60 重性精神疾病患者管理服务规范 65 传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范 72 卫生监督协管服务规范75 前言 实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重 要内容，也是我国公共卫生制度建设的重要组成部分。国家基本公共卫生服务项 目自2009 年启动以来，在城乡基层医疗卫生机构得到了普遍开展，取得了一定 的成效。2011 年，人均基本公共卫生服务经费补助标准由每年 15 元提高至 25 元。为进一步规范国家基本公共卫生服务项目管理，卫生部在《国家基本公共卫 生服务规范（2009 年版）》基础上，组织专家对服务规范内容进行了修订和完善， 形成了《国家基本公共卫生服务规范（2011 年版）》（以下简称《规范》）。 《规范》包括11 项内容，即：城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接 种、0～6 岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健 康管理、2 型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共 卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务规范。在各项服务规范中，分别对国 家基本公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程、要求、考核指标及服务记录 表等作出了规定。《规范》中针对个体服务的相关服务记录表应纳入居民健康档 案统一管理，考核指标标准由各地根据本地实际情况自行确定。 《规范》是乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）等城乡基层医 疗卫生机构为居民免费提供基本公共卫生服务的参考依据，也可作为各级卫生行 政部门开展基本公共卫生服务绩效考核的依据。《规范》所列基本公共卫生服务 项目主要由乡镇卫生院和社区卫生服务中心负责组织实施，村卫生室、社区卫生 服务站分别接受乡镇卫生院和社区卫生服务中心的业务管理，并合理承担基本公 共卫生服务任务。城乡基层医疗卫生机构开展国家基本公共卫生服务应接受当地 疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督等专业公共卫生机构的业务指导。其他医疗 卫生机构提供国家基本公共卫生服务可参照本《规范》执行。 地方各级卫生行政部门可根据本《规范》的基本要求，结合当地实际情况制 订本地区的基本公共卫生服务规范。鉴于国家基本公共卫生服务项目将随着经济 社会发展、公共卫生服务需要变化和财政承受能力提高等因素不断调整，卫生部 将根据实际情况适时对《规范》进行修订。 城乡居民健康档案管理服务规范 一、服务对象 辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民。以 0～6 岁儿童、 孕产妇、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群为重点。 二、服务内容 （一）居民健康档案的内容 居民健康档案内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和 其他医疗卫生服务记录。 1.个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和既往史、家族史等基本健康信 息。 2.健康体检包括一般健康检查、生活方式、健康状况及其疾病用药情况、健 康评价等。 3.重点人群健康管理记录包括国家基本公共卫生服务项目要求的 0～6 岁儿 童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各类重点人群的健康管理记 录。 4.其他医疗卫生服务记录包括上述记录之外的其他接诊、转诊、会诊记录等。 （二）居民健康档案的建立 1.辖区居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接受服务时， 由医务人员负责为其建立居民健康档案，并根据其主要健康问题和服务提供情况 填写相应记录。同时为服务对象填写并发放居民健康档案信息卡。 2.通过入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等多种方式，由乡镇卫生院、 村卫生室、社区卫生服务中心（站）组织医务人员为居民建立健康档案，并根据 其主要健康问题和服务提供情况填写相应记录。 3.已建立居民电子健康档案信息系统的地区应由乡镇卫生院、村卫生室、社 区卫生服务中心（站）通过上述方式为个人建立居民电子健康档案，并发放国家 统一标准的医疗保健卡。 4.将医疗卫生服务过程中填写的健康档案相关记录表单，装入居