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工厂管理
之案例分析
主讲
化实务合理化改善
1.合理化定义
变每个人不同的意见为大家都同意的过程
合理化:不断将不合理调试为合理
的努力过程(保留优良的,改革不合适
的)
合塑王永庆:管理不分日
本式、美国式、中国式,
唯有台理一
合理化改善
2合理化三要素
(1)抓异常的重点管理
(2)追根究底,止于至善
(3)自我回馈,自动自发
合理化改善
3、合理化四步骤
1.消化:了解目的,熟悉方法
2.融化:调适于企业体制及文化
3.活化:PDCA循环不已
4.同化:形成经营理念,达成全员共识
现场管理实务合理化改善
4、PDCA循环不已
P计划
1正常计划、异常计划
优势计划
A改正
再执行
D执行
人人有责,各自负责
3异常比率控制在不影
C检查
响正常工作的范围内
持續改菩: Plan- Do-Check- Action
imal carditis
4落实与贯彻
Improvement
实例瓣济
△
业务接单“照样本做
业务不懂技术?
市场变化大,预测无法推
以客为尊”改与不改的困扰
“照样本做”最保险?
不景气目标无法达成?
心务接单“照样本做”?
●业务既要懂产品技术。还要
懂生产技术。
●客户不代表市场,必须了解
终端场。
业务员考核指标
规格确认表
确保账款回收
没有说“不景气”的权
业务接单“照样本做”?
驻外业务员的日报表
●每天平均拜访(面访)岑户
的家数、电访家数
●每次拜访平均成交率50%
0每批成交金顿
业务接单“照样本做”?
追账技巧
●说服容户(老板)三件事
具体事实;明确数据;效益分析
●是否所有客户要求都要满足?
站在专业立场了解客户的需求
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