成都百益汇项目管理专题.之浅谈工程项目管理企业管理模式的优化(三).docxVIP

浅谈工程项目管理企业管理模式的优化 何银林，王玮 （成都白益汇项目投资管理有限公司） 内外兼修，厚积薄发 “艰难困苦，玉汝丁成”。做企业不可能会一帆风顺，只有在企业管理过程 中不断学习、寻找问题解决问题，注重管理模式的持续改进，才可能超越自我， 白炼成钢。 3.1寻找竞争优势 应细分客户群体，紧贴客户需求，结合企业的人才储备和技术专长，合理 优化、整合同质化的竞争业务，建立差异化的比较优势，从价格的拼杀转向价值 的提升；提炼企业的核心业务内容，综合不同业态锁定专深领域，以点带面，增 强企业的专业化届性；纵深挖掘产业链价值，开发客户潜在需求，从“争取业务” 逐步走向“创造业务”，实现“人无我有，人有我优、人全我专”的竞争优势。 3.2以管理为支撑，建立科学化运营体系 3.2.1以项目为中心，建立协同型组织体系 为增强市场对接的灵敏性，快速响应客户需求，及时处理突发情况，宜建立 协同型的组织体系，由“听见炮声的人来决策战役”。项目经理直辖丁最高管理 层，在总部的指导下，负责抽调或招聘项目所需的专业人才， 自行决定具体工作 开展的时间、内容、方式等，总部职能部门负责人不插手项目事宜，仅决定“如 何”支持，并对项目经理调度的资源进行监督控制。 3.2.2以授权为基础，扩大项目的自主范围 在总部与项目的定位方面，要明确总部的管控要点，既要避免“一放就乱、 一收就死”的情况出现，同时，也要确保权责对等，充分保障项目的自主决策权， 实现权力的结构性均匀和总体性平衡。 3.2.2.1 集权有道 要根据项目实际需要和区域市场发展情况， 合理把握集权与分权的度。鉴丁 项目团队对区域市场情况和项目真实现状比较了解， 宜将具体经营事宜交付项目 负责，总部不外加干预。总部应聚焦丁把控关键要素或主要风险点，主抓战略、 品牌、目标、计划、制度、标准、质量、考核、监督、团队、经理级人员培训等， 确保管控与自主的平■衡、战略与标准的统一、进度与质量的协同。 3.2.2.2分权有序 对丁项目与总部职能部门的权限划分，应立足丁总部与项目的权力划分基 础，避免职能部门过多干预项目经营事宜。 职能部门应以项目为中心，明确专业 指导、资源协调、服务支撑和监督考核的功能定位，在总部保留的权力范围内， 履行好相关职责。 3.2.2.3授权有章 项目的决策自主权，来源丁总部的授予，授权的条件、权限的大小、权力回 收的情形、授权管控的模式都应由总部以制度的载体予以固化。 在授权的方式上， 为降低授权的协调难度，宜采取目标式授权的方式，确保项目管理工作的开展更 有针对性。 3.2.2.4用权有度 权力缺乏监督，存在被滥用的风险。部分异地项目与总部存在空间距离，现 场行为监督存在一定难度，宜采取目标计划督导、定期汇报等方式，从监控行为 转向考核结果，以结果考核促使项目团队围绕项目目标做最大努力， 确保权力运 行在规范的轨道。 3.2.3以盈利为导向，提升项目的“造血”能力 在总部有限管控，项目充分授权的分权模式下，项目应有计划地完善自身 经营管理体系，包括行政制度、考核制度、薪酬制度、人才招聘制度、培训制度 等，在一定范围内实现决策自主、运营自主、财务自主、人事自主，报备总部并 接受总部的监督。 项目应当启动自身的市场拓展功能，积极融入大市场环境，参与市场竞争， 提高自身争取资源、整合资源、创造价值的能力，从“输血”向“造血”转变， 从依附丁总部的成本单元走向独立丁总部的盈利中心， 并根据运营情况，建立项 目团队的弹性薪酬机制和绩效奖惩体系。 精品文档 3.2.4以文化为纽带，增强内部的向心力 在文化建设方面，宜采取同心圆模式，以企业经营理念打造核心文化圈层， 以制度体系规范打造中圈文化圈层， 以企业品牌形象打造外圈文化圈层。 项目在 权限范围内自主开展企业文化建设， 围绕企业的经营理念、总部的统一规划和战 略指导，开展具体活动，丰富团队文化，将其作为企业整体文化内涵的一部分， 注入文化圈层，增强企业内部的向心力。 3.2.5以团队为依托，提升核心竞争能力 应当建立完善的培训体系，强化动态的前沿知识补给和定期的业务能力培 训，促进知识更新速度与市场动态变化的有效协同； 建立知识共享体系，促进团 队间的知识共享和经验交流，营造学习型文化余围；要重视团队的经验沉淀，将 其融入公司管理制度；探索建立企业内部轮岗机制，为团队人员的综合培养和跨 线条发展提供广阔平台。要借助网络、报刊等媒介，强化企业形象宣传，释放品 牌的力量；借助品牌推广，增强客户感知，增强企业竞争能力。 管理，是永恒的动态变化过程，不断随着环境的变化而调整，随着发展的阶 段而优化。只有始终坚持以市场为导向，以客户为中心，以团队为依托，不断“吐 故纳新”，优化自身的内部机能，提升外在的适应能力，建立客户的口碑形象， 才