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市场研究培训
如何利用市场研究作出更好的
企业决策?
2001年8月3日
演讲者:宋富源/徐
ACNIelsen
Copyright 2001 ACNielsen
培训内容1
当今企业的信息需求
●信息对当今企业的价值和重要性。
信息如何帮助企业作出明智的决策?
信息的类型主要信息vs次要信息;办公室研究
情报vs.研究项目
培训内容2
市场情报
●市场情报-是进行战略分析并取得竞争优势的关
键所在
●不同类型的市场情报
企业
消费者
竞争对手
客户
背景
培训内容3
市场研究
市场研究在企业决策制定过程中的角色和价值
市场研究的定义
市场研究的作用
市场研究的重要性
市场硏究的类型-定性硏究和定量硏究;特别研究和综合
研究
市场研究的使用者
家庭市场研究
选择市场研究公司
研究简介和建议书
成为市场研究的客户
培训内容3
市场研究的应用
●品牌研究(品牌名称,品牌资产,品牌定位)
新产品开发
包装研究
价格研究
广告研究
●客户满意度调查
什么是市场研究?
ACNIelsen
Copyright 2001 ACNielsen
什么是消费者研究??
是消费者和企业之间
的联想纽带
x食
市场研究:定义
市场研究的功能是通过信息将消费者,客户和公众
与市场工作者联系在一起
中明确市场上的问题或机会所在
中制订,改进和评价市场行动。
中监测市场表现。
中提高对市场过程的理解。
市场研究
市场研究
可以帮助企业作出决策
市场研究
不可以代替企业作出决策
市场问题
研究报告
HLT
ALOnI
问题定义
数据处理
WTa
lurrIMITILn
LT(【ER1
rnn FILL
L凡
IIMLE1! 1
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