收银员的实习报告.docxVIP

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  • 2020-09-09 发布于天津
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收银员的实习报告 实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期 间的工作学习经历进行描述的文本。下面请欣赏 XX为大家 带来收银员的实习报告范文,希望对大家有所帮助 ~ 收银员的实习报告范文 1 我是XX商场的员工,从事 收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻 提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。由于我不是深 圳本地人,所以对本地语言理解的不是特另U流畅,根据这个 缺点我勤奋好学,现在经验可以进行简单的交流了,听力方 面更是没有问题,下面就是本人的实习鉴定。 自入职实习近三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及 规章制度。在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下, 迄今已能够熟练运用 pos机,并能独立、速效地完成当班的 收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。较好地完善 每个销售环节,做好药品的代理销售,但绝不妄自向顾客肆 意滥推销药品。能适时、契机发展新会员,完善会员卡资料 的电脑记录;妥善及时地完成店长、班长交办的工作事宜。 此外,在处理顾客异议等方面,有不同程度的情绪化干 扰,我深刻地认识到,目前容易把个人情绪带到工作中,是 我最大的不足。 本地诺言方面虽然进步很大,异地的诺言差距对我和主 要是一部分教年长的顾客,进行销售交流时造成的一定影响 已有所降低。当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步 的加强。 在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班, 把握好每一个细节,让自己的情绪收放自如,真正做到尽善 尽美! 收银员的实习报告范文 2 这段日子里,我的收获很 大。使我从一个没有什么工作经验的学生慢慢成长为一名了 解收银员知识,并较好的掌握收银员工作。这一个月里我最 大的收获是做事都要谨慎小心,不要因为事情简单就掉以轻 心。也明白了我们现在的处境并不是很理想, 应该有危机感。 常常听到人们说社会和校园是两个截然不同的世界,当时不 理解之间有什么不同,经过这次亲身经历,的却明白了其中 的差异。 刚刚到这个新环境的时候, 真得很不适应,每天的工作, 真的觉得很累而且很无聊,可随着时间慢慢的过去,我觉得 如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要 试着改变自己,使自己能够融入这个社会中去。并慢慢的发 现其实工作也不是那么无聊的。每当想到这,我就不断鼓励 自己,要好好工作。好好学习相关知识。 不能简单的把工作等同于结账工作。因为顾客进入超市, 接触的第一个员工就是收银员,他的一举一动都代表了超市 的形象,所以,收银员的素质很重要。同行告诉我要做一名 称职的收银员,收银技巧掌握固然重要,但对顾客的服务态 度和自身的素质也很重要。 要想做好收银工作,成为一名合格的收银员,首先应该 明了收银员的工作职责: 作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守 超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金 ,以免 引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在 进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或 引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲 朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银 员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机, 以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的 “偷盗现象。 在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银 台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商 品,如果有私人物品也放在收银台上, 容易与这些商品混淆, 引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点 现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会 使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客 趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报 与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况 , 以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖 场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便 顾客提问时随时作出正确的解答。 认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装 入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易 不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫火而归。 装袋作业的控制程序是:硕与重的商品垫底装袋 ;正方形或 长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架 ;瓶装或罐装的 商品放在中间,以免受外来压力而破损 ;易碎品或轻泡的商 品放置在袋中的上方。 冷冻品、安制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁 液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经 顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口, 以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另 一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已 放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入 同一个袋中的现象;对

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