某市市信息服务业若干关键问题研究.pdfVIP

{售后服务}某市市信息服 务业若干关键问题研究 项目代码:KT0817 完成单位:北京软件与信息服务业促进中心 研究人员: 获奖情况: 第一章引言 1.1 研究背景与意义 信息技术作为信息化的出发点和落脚点，在国民经济和社会发展领域的应用效果日渐明显。2007 年，北京信息服 务业总量规模持续增长，对北京地区生产总值的贡献逐步提高。北京 “信息传输、计算机服务和软件业”增加值 达 855.9 亿元，同比增长 17.5% ，占GDP 比重达9.2% 。尽管信息服务业在北京市乃至全国迅速发展，但从产业发 展情况看，仍有一些关键问题制约着信息服务业的发展。具体有以下几方面： 首先，国内外目前对信息服务业的分类的认识尚未统一。 其次，对产业发展规律的认识有待深入。 再有，对北京信息服务业发展的趋势还需进一步分析。 为此，本文就上述几个关键问题进行研究，从产业角度分析北京市信息服务业特点，全面、系统的分析北京信息 服务业的发展环境，对于更好的制定产业政策和切实可行的措施，促进北京信息服务业的发展，保持北京信息服 务业在全国的领先地位有重要意义。 1.2 本文的研究内容及创新点 1.2.1 研究内容 本文主要围绕北京市信息服务业发展的几个关键问题展开。具体来讲包括以下内容： 1 ．北京市信息服务业统计分类标准 2 ．信息服务业与其他相关产业的比较 3 ．北京市信息服务业的发展趋势 4 ．北京市信息服务业发展的政策分析与建议 1.2.2 本文的创新点 本研究课题通过开展对信息服务业分类的研究，建立符合北京信息服务业发展特点，反映北京信息服务业发展现 状的指标体系。 从产前、产中、产后、投入、产出等维度出发，分析比较制造业和信息服务业的特点，总结信息服务业发展的客 观规律。 通过对国内外信息服务业发展情况的比较，研究北京信息服务业发展现状与趋势，为制定切实可行的、推动产业 发展的政策提供重要参考。 第二章信息服务业的分类体系 2.1 相关概念界定 1 ．现代服务业 目前对于现代服务业的概念与范围，还没有一个统一的认识。总的来看，现代服务业一般被认为是以信息等高技 术为依托，广泛运用新的组织方式、管理模式以及新技术的服务行业。与现代生产、工作方式以及生活质量不断 提升密切相关，其核心是为现代生产者服务。 2 ．生产性服务业 生产性服务业是一种中间投入服务，而非最终消费服务，是生产者在面向生产者提供的服务业市场上购买的服务， 是为生产、商务活动而非直接向个体消费者提供的服务。这种服务充分运用现代科学技术及其设备作为载体，具 有相当高的技术含量。 3 ．信息服务业 本报告认为信息服务业是：运用现代信息技术及其设备，从事信息的采集、加工、存储、传输、利用及提供服务 的行业。这个行业面向与信息利用相关的用户，其主要产品是为用户提供信息传播、服务、以及相关研究、咨询 及其成果。 2.2 国外关于信息服务业的分类 通过对比分析联合国、美国、欧洲、日本、韩国等国家和地区的信息服务业分类，可以发现各国对 “信息服务业” 的内涵与外延还存在一些差异。一些国家认为，凡是与信息有关的活动都可以列入信息服务的范畴，包括这些活 动的承载载体——设备租赁、销售、产品发行等，都看作是信息服务业的范畴。还有一些国家将与 IT 技术相关 联的行业认为是信息服务业的范畴。 这些国家和地区对信息服务业的分类标准，归纳起来有两大种：一是以北美和联合国为代表的 “信息业”的分类， 这种分类主要强调信息 “传播”和 “服务”的特点。二是直接从信息服务业的内涵出发，将与信息服务相关联的 行业涵盖到分类体系中，体现出 “服务”的特点。 2.3 国内关于信息服务业的分类 国内对信息服务业的认识，主要从两个角度来看。一是从 “信息产业”角度的理解，将 “信息服务业”看作信息 产业的一部分。二是从 “现代服务业”角度的理解，认为信息服务业是现代服务业的一部分。但从分类的出发点 看，这些分类体系的出发点都是从信息服务业的本质出发，认为 “提供信息服务”是信息服务业分类的出发点和 落脚点。从涵盖的内容来看，上述分类体系基本涵盖了电信业、IT 信息服务业、软件业、包括互联网信息服务在 内的信息传输业等，有的分类体系还包括了广电、新闻出版、图书馆等行业。 2.4 本报告对信息服务业的分类 本报告按照渠道的不同分成信息传输服务业、IT 服务业、软件业、互联网信息服务业、信息资源业五大类，每个 一级分类下面又分为若干个二级分类。 表 1 本报告提出的北京市信息服务业的分类体系 一级分类 二级分类