业务部考核题 第2版.docVIP

业 务 部 考 核 题 第er版 1你们的服务流程是怎么样的 都交什么费用 首先是您和我们的设计师交流下您对设计方案的要求，设计师根据您的要求做出设计方案和报价，这些都是免费的，如果您对设计师出的方案报价满意的话，我们就可以签订合同开始施工流程。 2 你们公司（设计 。施工 ）怎么样啊？ 答：我们公司的设计师都是设计专业毕业从业多年，您有时间的话可以和我们的设计师谈一下您的设计要求，然后根据您的要求做出让您满意的方案。 我们公司的施工队伍都是在全国精选的施工人员组成，施工经验丰富，我们在各个小区都有样本房有时间您可以参观了解一下。 3你们公司的施工队都是哪儿的？是不是在大街上现招的？ 答：我公司的施工队主要以安徽、江苏为主， 这些施工队长期、固定在我公司工作，久经考验；新补进的施工队都需经公司严格的挑选， 进入公司后，必须经公司严格的培训考核，合格后才能上岗，公司每月对施工队至少进行两次现场培训，以不断提高施工队的施工工艺和施工质量，另外，大家常有一个误区，认为哪个地方的施工队或什么样的油工、什么样的木工能提供质量保证，其实，任何一个单独的施工队或什么样的工人都不能给您提供保障，只有通过公司严格的管理，凭借公司实力和信誉的保障，您才能获得满意的质量和服务。 4问：你们公司如何保证在施工中使用真材实料？ 答：关于材料质量方面