情商何以决定人生.docVIP

情商何以决定人生 【篇一：你的情商决定你的人生】 你的情商决定你的人生 [摘要] 一个人拥有智商，生活可以过得很舒适，但是一个人拥有情 商，生活就可以过得很快乐。如果两者只能选其一，情商比智商重 要，情商高的人，几乎都具备一些优良品格，同时往往会更容易取 得成功，取得惊人的成功。 [关键词 ] 智商情商命运 情绪 每个人都渴望成功，但并非每个人都可以成功。其中很重要的一点， 就在于是否具备成功者所具备的心理素质。一个缺乏积极心态的人， 不会为改变自身的现状而去努力进取；一个自卑的人，不会自信地 去迎接各种挑战；一个听任命运摆布的人，更难以激发出自己的潜 在能力和创造精神。心理学家指出，在一个人成功的因素中，智商 占 20﹪，而其性格、情绪、意志、社会适应能力等非智力因素（情 商）则占 80﹪。成就最大的人往往都具有自信、自强、谨慎的品格， 有坚持性和抗挫折的能力。情商是一个人控制自己和驾驭自己情绪 的能力，对挫折承受的能力，自我意识的能力、自我激励的能力、 人际关系的能力。因此，情商是一种能力，更是一种技巧。 什么是情商呢？情商（ eq ）又称情绪智力 [4] ，它主要是指人在情绪、 情感、意志、耐受挫折等方面得品质。总的来讲情商与先天智力无 关，情商往往是靠后天培养而成的。卡耐基认为： “一个人的成功， 约有 15﹪取决于知识和技术， 85﹪取决于人际关系。 ”[1]决定一个 人能力的高低，不仅仅是智商，更重要的是情商。在实际工作中， 交际能力、应变能力和解决问题的能力等比一个人的智商更能起到 决定性作用，所以我们努力提高自己的情商，把自己打造成一个情 商高手。 一、管理情绪的重要性 能否很好地管理自己的情绪，成为衡量一个人情商高低的重要的标 准。曾仕强的情绪管理中提到国外著名的 abc 理论，其中 a 代表随 着环境而改变的事件， b 代表信念， c 代表反应。 [2] 一般人都是直接 从 a 就过渡到 c，而忽略 b 的重要性。当人遇到一个突发事件，大脑 就会马上产生刺激，而人往往就会根据这个刺激产生反应，但是这 个反应往往是不好的。没有经过思考就做出的反应多数都会对事情 毫无帮助，这是一种鲁莽，莽撞的行为。如果 b 能发挥它的作用那 事情可能来个 360 度的大转弯， b 信念其实我们说的情绪管理，试 想一下如果一个人能很好地管理自己的情绪，他就不至于在发生火 灾的时候只懂在原地惊慌失措而不懂好好地调节自己的情绪，从而 不能冷静地找到解决问题的方案。或许有人就会疑问了，随时发生 的突发事件又不在我的控制之中，我如何把握一个未知的事物呢？ 我们当然不能操控环境，但我们可以调控自己的情绪，把握自己的 信念，让它与环境相适应。 二、影响情绪的因素 情绪很难调节和管理，相信大家都有同感。有许多因素可以影响到 情绪，我们可以简单归纳为情绪 “七宗罪 ”[3]。第一宗罪：忧虑，如 果一个人整一天都在忧虑明天能不能看到明天的太阳，即使你看到 今天的太阳，但你也错过了一天的好心情。倘若天天如此，那该是 一件多么悲惨的事情，同时人的寿命也会因此变短。以前有一位老 妇人，她有两个女儿，当晴天的时候她就会担心大女儿的雨伞卖不 出，而阴天的时候她就担心小女儿的洗衣店的衣服晒不干。可能大 家就会觉得有点好笑了，天气不是晴天就是阴天，照老妇人那般但 心的话，那岂不是一年 365 天，天天都要担心。如果老妇人懂得换 个思考方式，阴天时想到大女儿的雨伞店生意会很火爆而晴天小女 儿的洗衣店的衣服都会很快被晒干，这样想的话就不存在什么忧虑 了。我们要学会忧虑，不要让它影响了我们的大好心情。第二宗罪： 愤怒，愤怒是架在心口的一把刀，这把刀不仅会伤害自己也会伤及 他人。容易愤怒的人不会讨人喜欢，甚至是他们的亲人。易怒的人 就如同一头愤怒的狮子，动不动就对着别人怒目而视，对其吼叫， 最后的结果只会是让大家远离你。我们都要学会控制自己的愤怒， 控制愤怒是一种高度的智慧，每当我们感到愤怒时大可以先静下来 几分钟，你再问自己还是觉得愤怒吗？还是想发火 吗？试过的人都会有所体会，当自己安静一会就会发现自己没有之 前那么愤怒了，再过一会就会觉得这没什么大不了，再过一会大概 就会觉得自己那么愤怒有点小题大做了。冷静是让你们远离愤怒的 好方法，我们不要做 “暴 ”君，从冷静开始。第三宗罪：恐惧，人会 对黑暗、衰老、死亡、战争、灾难、病痛等感到恐惧。恐惧其实是 人缺乏安全感的表现，恐惧往往来自人的内心，正因为我们对未知 的事情无法预测才会产生恐惧。恐惧并不可怕，可怕的是它一直在 你心里占据很大的位置，影响你的日常生活。这时你就该有意识去 控制它，意识的作用是强大的，你如果经常提醒自己不要恐惧某些 事情，时间一久，次数一多，你就会慢慢减低对这事情的恐惧。长 期处于恐惧下的人精神