消费者权益保护法课件h.pptxVIP

;;死猪做的腊肉在工业盐水中浸泡;染色馒头;地沟油;双汇瘦肉精;主要原因;一、 消费者和消费者权益保护法的概念;;;消费者权益保护法的概念;二、消费者权益保护法的立法宗旨适用范围和基本原则;（二）适用范围;基本原则;三、消费者的具体权利;《消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 包括两个方面的内容： 其一、消费场所的安全； 其二、商品和服务的安全。 ;如何保障安全权的实现， 首先，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。 （1）消费者在购买、使用家用电器、家用机械、燃气及燃气用具、日用百货、文化用品、儿童玩具等生活消费品时，有权要求这些产品具有安全性或者安全性保障措施，不存在不合理的缺陷或安全隐患。 （2）消费者在购买、使用食品、药品、化妆品时，有权要求这些商品符合国家规定的安全、卫生标准。 （3）消费者在接受服务时，有权要求有关的服务设施、服务用具、服务环境、服务活动以及服务中所提供的商品符合安全、卫生要求，不存在不合理的缺陷或安全隐患。 ;车辆在酒店被偷谁之过？;法院审理后认为：马先生在酒店住宿并接受酒店的服务，根据《消法》的规定，经营者在提供服务时应保证消费者的人身、财产安全，因此酒店应当负责保管好马先生的财物，故判决酒店赔偿给马先生汽车折价后的价款35万元。;;案例;　肖先生觉得迷惑的