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中华同 Jiangshu 领导智慧 DAH采智企业管理咨询有限公司 柴晨光 找讲师www.jiangshi.co中国最大的培训讲师选聘平台 中华同 Jiangshu 领导 问 什么是领导? 领导是领导者为实现组织的目标而 运用权利向其下属施加影响力的一种行 为或行为过程 找讲师www.jiangshi.co中国最大的培训讲师选聘平台 中华同 资料: 高[成立期动荡期」稳定期」高产期 生产力 土气 低D1D2D304 找讲师www.jiangshi.co中国最大的培训讲师选聘平台 中华同 Jiangshu 四种主要的领导方式: 1、第一种领导方式一—命令式 命令式的领导指挥性行为偏强,而支持性行为偏弱。命令式也可叫做指 挥式。 特点: ■从行为上说,指挥得多,支持得少。他总是告诉你做什么,怎么做。 ■从决定权来说,这个命令多半是由领导者自己做出。 ■从沟通上来说,多半是单向的沟通方式,也就是领导者说下属听,自 上而下。 ■从监督的频率上来看,因为团队的生产力不太高,所以监督的频率也 比较密。 ■从解决问题的角度来看,命令式的领导者通常帮助团队成员解决大量 的问题。 找讲师www.jiangshi.co中国最大的培训讲师选聘平台 中华同 Jiangshu 四种主要的领导方式: 领导者所要做的 ■协助团队成员发现问题,这时团队成员刚刚组合在一起,还不具备自己 去判断和知道问题所在的能力。 ■从解决问题的角度来看,命令式的领导者通常帮助团队成员解决大量的 问题。设定团队成员的角色,提供明确的职责和目标。 ■明确指导团队产生行动计划,这套行动计划需要在指导下去完善。 ■领导者对员工,在多数情形下采取单向沟通的方式,自上而下解决问题 ,控制决策。要明确的告诉团队成员他所期望的工作标准,及时跟踪反馈 找讲师www.jiangshi.co中国最大的培训讲师选聘平台 中华同 Jiangshu 四种主要的领导方式: 第二种领导方式—教练式 教练式的领导是一种双高阶段的领导模式,在这种领导模式中指挥性行为 和支持性行为是并重的。教练式的领导恰好对应的是团队发展的第二个阶 段 特点 从行为上来看是双高的,高指挥,高支持。 从决策权来看,领导是在征求意见以后再做决定。 从沟通上来说,是一种双向交流,并且提供反馈。 从监督上来说,相对比第一阶段的次数要少。但因为第二阶段冲突不断, 建议监督的频率还要维持在一定的范围内,不宜过少。 从解决问题方面来看,建议领导者稍稍退出来一点,当团队成员认为比较 困难时,才帮他解决。 找讲师www.jiangshi.co中国最大的培训讲师选聘平台 中华同 Jiangshu 四种主要的领导方式: n领导者所要做的: 应确认团队的问题在哪里,第二个阶段团队成员可能慢慢会知道问题在哪 里,但是不确定,这就是主要问题所在,领导要帮助团队成员确认问题所 在 要帮助团队设定这个阶段的目标。 说明决策的理由并征求团队的建议,倾听成员的感受,促发大家的创意。 支持和赞美团队的发展、进程。 做最后的决定,并继续指导任务的完成。 找讲师www.jiangshi.co中国最大的培训讲师选聘平台 中华同 Jiangshu 四种主要的领导方式: 第三种领导方式—支持式 支持式的领导方式是一种高支持,低指挥的领导方式。支持 式的领导适应团队发展的第三个阶段,生产力较高,而士气 处于波动的状态,正需要支持。 ■特点: ■从决策权来说,和前两个阶段有所不同,决定权已经慢慢向 团队成员过渡。 ■从沟通上来说,领导者是多问少说,并且经常反馈,多听大 家的意见。 ■建议在这个时期监督次数要减少,因为团队已经发展到一个 比较高的水平。 找讲师www.jiangshi.co中国最大的培训讲师选聘平台 中华同 Jiangshu 四种主要的领导方式: 领导所要做的: 领导要让下属参与到问题的确认和目标的设定当中来。 应多问少说,听听下属的意见,激励下属共同承担责任。 必要时提供一些资源、意见和保证 领导和下属要共同参与决策的制定,分享决策权。 ■支持式的领导者尽可能在下属无计可施的时候才出面,即便 是复杂的问题你也要让团队成员自己试试看,否则的话会养 成依赖的心理。 找讲师www.jiangshi.co中国最大的培训讲师选聘平台 中华同 Jiangshu 四种主要的领导方式: 第四种方式—授权式 授权式的领导指挥性行为比较少,而支持性行为也比较少,是一种双低的 领导行为。对于一个发展到第四阶段的团队来说,授权式的领导方式是受 欢迎的。第四阶段生产力已经很高,你不需要指挥他,面对一个士气相对 比较稳定的员工,也不需要过多的激励。 特点 从行为上来说,是少指挥,少支持。 从决定权来说,已经完全下放,但任何时候目标的最终决定权都在领导身 从沟通上来说,也