质量管理部工作规划.pdfVIP

质量管理部工作规划 根据公司质量方针和质量目标， 制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标， 组织下 属开展标准化体系的完善、 维持以及产品的标准管理、 产品质量事故处理等工作； 组织下属 开展原辅材料、 成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时 性，提高工作效率和服务质量，以满足客户的需要。 1. 组织结构的明确 目前，品质部人力短缺（现在逐步改善） ，职责范围甚广，包括：进料、产线、入库、 出货、投诉处理、还要包括体系完善等，因此，品质管理工作越来越需要系统化、标准化。 1.1 组织架构 为适应公司日后生产需要，建议组织结构暂定如下图 1 所示，后续随着公司壮大需要 增加相关人员。 品质管理部 品 系 质 管 统 理 课 课 I I F Q 仪 文 Q P Q A 器 控 C Q C 校 中 Q E C 正 心 图 1 先期在定单不饱和的情况下，一人可兼多职。 1.2 部门职责 为贯彻质量管理体力， 促进公司产品品质管理及质量改善活动， 保证为客户提供满意的 产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 1. 贯彻公司质量方针， 不断完善公司质量保证体系文件， 确保 ISO9000\TS16949 质量管 理体系能持续运行并有效执行； 2. 根据公司质量目标， 督导各部门建立相关品质目标， 负责对各部门的品质管理工作进 行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； 3. 负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“ 5S 活动”等； 4. 建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人） ，建立并完善品质考核制度办法，执 行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督” ； 5. 按照规定的作业流程， 参考检验标准或检验规范对原辅材料， 外协品， 半成品及成品 进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； 6. 制定质量管理培训计划， 开展全面的质量管理教育活动。 定期组织检验员、 管理人员、 业务人员、 操作员等不同岗位的质量教育培训， 强化质量管理， 提高公司全员质量意识和质 量管理水平； 7. 负责编制年、 月度产品质量统计报表， 建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统 计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施 8. 配合相关部门进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证， 减少内外部客户投诉，不断提高客