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店铺管理店铺知识题教会淘宝 1 丶什么是淘宝seo ？ 传统的淘宝 seo 即淘宝搜索引擎优化，通过优化店铺宝贝标题，类 目，上下架时间等等来获取较好的排名，从而获取淘宝搜索流量的一种 新型技术。广义的淘宝 seo 是指除去淘宝搜索引擎优化以外，还包括一 淘搜索优化，类目优化，淘宝活动优化等等，我们也把它叫做淘宝站内 免费流量开发，即是最大限度的吸取淘宝站内的免费流量，从而销售宝 贝的一种技巧。 2 丶什么叫PV ，UV ，展现量，跳失率？ 简单说就是UV 是指每一个独立的访客，PV 指的是刷新次数，比如 一个 UV 访问了三个页面，那么就是 3 个 PV ，这两个概念对我们的参考 意义在于，如果 PV/UV 的比例过低，说明我们的网店浏览深度太浅，正 常来讲，PV/UV 的比例至少应该在 2 到 3 比较正常；展现量指的是宝贝 被买家看到的次数，我们想要转化，必须要有点击也就是访问量，想要 访问量，必须要有展现量，所以展现是第一步；跳失率是指在该关键词 带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比，跳 失率越低越好。 3 丶什么是宝贝SKU ？ SKU 在淘宝指宝贝的销售属性集合，供买家在下单时点选，如“规 格”丶“颜色分类”丶“尺码”等 4 丶什么是滞销宝贝，应该如何处理？ 定义:宝贝在90 天内未售出一件,且宝贝的关键属性连续 90 天未修 改{包含价格,标题,主图等}原因:店铺宝贝数量过多;没有优化店铺之中 的宝贝。自检:依次进入宝贝管理,体检中心;或是查看量子关注销售情 况,查看宝贝发布时间 处理：完全没有市场需求的宝贝直接下架或删；通过淘宝的系列活 动进行反季清仓销售:如限时折扣,满百就送,关联营销,站外推广等 5.淘宝 seo 筛选一共几步，分别是什么？ 当买家搜索一个关键词的时候，淘宝搜索机制要进行宝贝的筛选， 最终选择 seo 做的好的宝贝展示在前面；这个筛选过程一共是六个步骤： 第一，相关性筛选，不想关的产品淘宝会直接屏蔽掉，比如买家搜连衣 裙，你是做牛仔裤的，会被直接屏；第二，违规过滤，有过违规行为的 宝贝会被直接屏蔽；第三，优质店铺筛选，淘宝会优先选择权重高的店 铺；第四，优质宝贝筛选，淘宝会优先展示权重高的宝贝；第五，上下 架筛选，当淘宝将很多优质宝贝筛选出来之后，为了公平起见，会按照 下架时间来排序，第六，橱窗推荐，淘宝会将橱窗推荐的宝贝优先展示 5 丶你认为影响淘宝seo 相关性的因素都有哪些？ 一：相关性 这个很好理解啦，你的商品要属于淘宝某个类目，这里的标题强调 一下很主要，比如搜索牛仔裤，和搜索牛仔裤 女，那结果相差很大的。 二：系统机制 系统机制包括了宝贝下架时间，消费保障，和橱窗推荐，这几个都 设置好问题不大。 三：卖家服务质量 1 丶投诉率 2 丶宝贝与描述相符DSR 3 丶发货速度DSR 4 丶退款时间 5 丶处罚数 6 丶客服响应速度 7 丶客户维权 这些则是你商品质量与整体服务的总和，我认为这一点是排名影响 非常重要的因素 四：宝贝人气分 1 丶销量 2 丶转化率 3 丶回头客 其实在做淘宝 SEO 优化的时候不要忘记了很多推广手段，比如说直 通车丶阿里妈妈，只有多方面的对淘宝店铺进行推广宣传才能与淘宝 SEO 排名一起为店铺做到最好的效果。 6 丶当你找出的关键词最优类目不一致时，你怎么做，请举例说明？ 当找出的关键词最优类目不一致时，那么要考虑这些词在你的宝贝 中是否能用！如果可以用，那么把关键词按照类目区分，用在不同的宝 贝里面，发布宝贝也发布到相应类目。例如“运动服”和“运动套装” 这两个词属于户外类目，运动套装属于女士精品-休闲套装类目，这两 个词都适合这个宝贝，那么可以找两个类目的核心词，然后找出黄金词， 进行分类。把这些黄金词用在两个宝贝上，一个发布到女士精品类目， 一个发布到女装-女士精品类目。注意：女装类目和户外类目是两个大 类目，会影响主营占比，我只是举个例子，如果想这样做也是可以的， 只不过会影响主营占比，少了主营占比的权重。 8 丶你认为比较重要的淘宝搜索违规都有哪些？ 比较常见的主要有 12 种： 1 丶超低价格 2 丶超高邮费 3 丶偷换宝贝 4 丶标题滥用 5 丶宝贝不符