现代推销理论与技巧复习题.docVIP

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2020-09-16 发布于天津
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现代推销理论与技巧复习题第一章填空卷推销指的是企业营销组合策略中的人员推销即企业推销人员通过传递信息说服等技术与手段确认激活顾客需求并用适宜的产品满足顾客需求以实现双方利益交换的过程对推销内涵的认识应把握以下几点推销时以顾客需求为导向的是一个分析需求判断需求解决需求满足需求的过程填空推销的特点针对性灵活性双向性互利性说服性高成本性卷判断中国企业的促销手段中当属人员推销开销最大判断推销作为一种社会经济活动是人类社会发展到一定历史阶段的产物填空年著名的推销专家海因兹姆戈德曼的推销技巧怎样赢得顾客一书

现代推销理论与技巧复习题第一章 1.填空AB卷：推销指的是企业营销组合策略中的人员推销，即企业推销人员通过传递信息、说服等技术与手段，确认、激活顾客需求，并用适宜的产品满足顾客需求，以实现双方利益交换的过程。对推销内涵的认识应把握以下几点：推销时以顾客需求为导向的，是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。 2.填空：推销的特点1）针对性2）灵活性3）双向性4）互利性5）说服性6）高成本性 3.B卷判断：中国企业的促销手段中，当属人员推销开销最大。（√） 4.判断：推销作为一种社会经济活动是人类社会发展到一定历史阶段的产物。（√） 5.填