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美发店实施企业管理制度是小题大作吗 美发店实施企业管理制度是小题大作吗？ 开栏语 在不少成都人的意识中， 美发店只是一个 店”而不是一个企业，如果美发店的老板也像普通人一样，不把自己的 店”视为 企业”，没 有一套成熟的企业管理制度，那么就难以从成都 7000多家美发店中脱颖而出。徐大章，成 都 美丽空间”的老板，对此有切身体会，经过惨痛的教训和在复旦大学 MBA的学习，他在 自己的经营中逐步形成了一个相对成熟的美发店管理制度和理念， 美丽空间”由此也走上了 稳定发展之路。 美丽空间”、世纪精剪”等美发店，都是起点相对较低的中小型企业，但 它们所取得的成就仍然让人艳羡， 其经营管理之道自有可资借鉴之处--比如， 世纪精剪成 立专门的管理公司、 阿杰发艺有着专业的管理团队并与高等院校联合培训员工等等， 这些举 措都出乎人们的想象，而正是由于这些美发机构老板有如此的管理理念， 造就了他们的成功。 4月2日，星期一。位于成都市中心的 美丽空间”形象沙龙从下午4时起就不再做生意，而 是关上了大门搞培训。在这家美发店，类似的培训活动每周一下午都要雷打不动地开展一次， 并且已经坚持了数年之久， 与成都众多美发店相比， 显得特立独行，这源于其有一个独特的 老板。 美丽空间”老板徐大章，成都美发界重量级人物，头顶欧莱雅中国创意小组成员、 法国高级美发师协会（HCF）会员、中国十大最具影响力美发大师等耀眼光环。 其打造的 美 丽空间”是欧莱雅在成都的首家形象店，在成都美发界颇具实力。与许多技术出色的美发师 最终转行当老板相比，只有高中学历的徐大章为何更为成功？ 徐大章曾经花许多钱到复旦 大学读MBA ,这看起来有点像赶时髦， 因为他的同学当中不乏这类有钱人。 但徐大章表示， 他其实是被迫去读 MBA ,当老板后遇到了很多具体问题，特别是在管理方面感到了力不从 心。以前替别人打工的时候，只要做好自己的本职工作就行，后来轮到自己创业，就完全 是两回事，不学习已经不行了。 ”商标损失超百万之痛 与众多行业一样，一个优秀的技术 人才并不会自然而然地成为优秀的老板， 行业的竞争，对老板的综合素质要求更高， 徐大章 当老板不久后就因为商标意识的欠缺而栽了一个大跟头， 这次教训也为他此后参加 MBA学 习埋下了伏笔 几年前， 美丽空间”还不叫这个名字，而叫 美丽人生”。2002年，徐大章离 开干了 12年的美琪美发，自己创办了 美丽人生”发型化妆中心。凭借时尚的设计、精湛的 技术，在成都美发界很快声名鹊起。 但由于当时不太重视知识产权保护， 徐大章没有为 美 丽人生”注册商标，结果让他付出沉重代价。当 美丽人生”名气越来越响的时候，一些美发 企业开始抱着钱来找徐大章谈加盟，这自然要涉及到商标使用权。 这个时候徐大章才想到 要去商标事务所注册商标。然而现实给了他当头一棒，商标事务所在查询商标后告诉他， 美 丽人生”已经被福建一美发企业抢先注册！若再继续使用该商标，将随时面临侵权而被诉讼 的可能。 徐大章顿时傻了眼，因为这几年来，为了推广 美丽人生”的品牌，他已经在报纸、 电视上投放数十万元广告； 同时，为该品牌到国内国外参加的各种美发大赛也付出巨大。 无 奈之下的徐大章被迫将店名改为 美丽空间”重新开业，加上因此搁浅的加盟计划， 各种损 失在百万元以上”。 美丽人生”的教训，也让徐大章感受到知识产权的重要性。为了避免重 蹈覆辙，徐大章在更名前就到商标事务所申请注册了 美丽空间”的商标，注册的类别包括美 容、美发、保健、医院等 10个项目。令他想不到的是，商标注册费只花了 1800元，远没有 此前想象的那么复杂。 如今在复旦大学镀过金的徐大章， 对知识产权已经有了一整套理论： 在做企业之前就要先进行商标注册， 千万不要等企业做大了才注册商标， 到时候恐怕商标已 被别人抢先注册。此外， 还要适当构筑防御体系， 在类似领域上也应该进行防御性注册，以 免被职业商标炒家抢注。 永远搞不出几百家加盟店 当老板，特别是小有所成的老板容易被 暂时的成功而冲昏头脑， 盲目贪大求全，最终导致失败，尽管美发界加盟之风盛行，但此时 的徐老板已学会了品牌的风险控制，也意识到做精主营业务的重要性 由于 美丽空间”在业 界很有名气，不少演艺界人士、电视台主持等，都成为 ”美丽空间”的追随者和忠实消费者。 于是有朋友向徐大章建议，为何不多开几家连锁加盟店，自己收点加盟费呢？--在成都， 各种连锁加盟店已呈遍地开花之势。 然而，徐大章又是怎么想的？ 如果我只考虑收加盟费， 可能美丽空间已经开办了 100家店。”徐大章说， 不过这100家店里，估计要不了多久就会 死掉一大半。”徐大章表示， 美丽空间”可能永远也做不出几百家加盟店来。在他看来，目 前国内美发连锁加盟业仍然不够成熟， 加盟店自身也