（员工手册）房地产员工培训手册(内部).pdf

（员工手册）房地产员工培 训手册(内部) I 目录 壹、置业顾问、房地产经纪人概念：1 二、名词解释：1 三、住房定金、订金：2 四、房地产的特性：2 五、土地使用年限，壹般情况如下：2 六、土地的类型有：2 七、房地产市场的调查：2 八、江苏省城市房地产交易管理条例关于面积误差的处理方式：3 九、《南京市商品房交易管理办法》关于面积误差的处理方式：3 十、建设部令 88 号《商品房销售管理办法》关于面积误差的处理方式：3 十壹、商品房预售的概念：4 十二、预售商品房应具备的条件：4 十三、商品房现售的概念：4 十四、现售商品房应具备的条件：4 十五、商品房交付应具备的条件：4 十六、商品房销售、登记 “壹房清” ：4 十七、商品房销售、登记 “壹价清”：4 十八、商品房建筑面积如何计算？5 十九、成套房屋的套内建筑面积由哪些部分组成？5 二〇、房屋的共有建筑面积包括哪些内容?5 二壹、商品房商业贷款需提供的按揭资料：5 二二、商品房政策及组合贷款需提供的按揭资料：5 二三、何谓“预售面积”和“竣工面积”？它们有何区别？5 二四、拿了房产证，是否仍需到房产局登记？6 二五、商品房交付程序概述：6 二六、居住区用电容量确定原则：6 二七、销售工作的特性：6 二八、作为销售人员应该具备：7 二九、面对各种客户型应怎样应付：7 三〇、何谓 3HF ：8 三壹、影响销售业绩进展的主要障碍有：8 三二、购新商品房和二手房的区别：9 三三、以买卖方式转让房地产时，同等条件下什么人有优先购买权？9 三四、《房地产证》主要记载的内容：9 三五、购房转户的关联事宜：9 三六、低层住宅、多层建筑、小高层住宅和相邻住宅的间距应当遵循以下规定：10 三七、高层建筑和相邻住宅的间距应当遵循以下规定：10 三八、新建房屋建筑退让用地边界应当遵循以下规定：11 三九、关于车位配比的有关规定：11 四〇、关联术语：12 四壹、个人住房贷款仍款常用年份速算表：12 壹、置业顾问、房地产经纪人概念： 置业顾问：指具有较强的房地产理论和能为置业者提供咨询，解决置业者疑难问题，帮 助其科学置业且设计置业的可行性方案的专业人才。 做好置业顾问的第壹步：进入角色，揣摩客户心理。 房地产经纪人：为买卖双方提供拟定合同的信息，机会、场所且收取佣金的个人或机构。 二、名词解释： （1）、房屋的开间：房屋的宽度； （2）、进深：长度； （3）、层高：高度（中心到中心的距离）