北京某高层办公楼装饰改造质量管理方案.doc

TOC \o 1-3 \h \z 第一节 质量目标 2 第二节 质量控制要点 3 第三节 质量保证体系 4 第四节 组织保证 5 第五节 质量计划 7 5.3 组织机构和职责 8 5.4管理职责 13 5.5资源管理 16 5.6产品实现 16 5.7 测量分析和改进 26 第六节 创优计划 33 6.1 工程质量创优目标 33 6.2 工程质量创优的组织体系 33 6.3 质量管理保证措施和制度 34 6.4 专项质量保证措施 37 质量管理方案 第一节 质量目标 质量方针 全员参与、打造精品、规范施工，确保产品满足国家、行业相关法律法规的要求； 遵信守约、用户至上、持续改进，建设放心工程，不断增强满足顾客的要求。 质量目标：合格 质量获奖目标：北京市优质工程 第二节 质量控制要点 2.1 质量保证程序 方案 方案 人员 物资 技术 设备 环保 经审批方可实施 基本要素质量 原材、半成品检验 按工艺流程标准要求 检验合格方可使用 施工操作周边环境 方案保证 人员素质保证 原材质量保证 操作过程保证 机具保证 施工环境保证 产品质量 保　证 实施中优化总结 执行岗位责任制 技术资料保证 熟悉图纸、三检 维修保修 不断改进施工环境 2.2质量信息反馈体系 方案编制 方案编制 审 批 技术交底 工作操作 质检员初检 质检员复检 监理认可 下道工序 不合格 不合格 不合格 不合格 第三节 质量保证体系 第四节 组织保证 4.1建立高效的质量保证体系 4.1.1成立以公司总工程师具体负责的质量监控小组，土建、机电等专业质检员均由公司技术质量部直接委派，与现场管理人员分开独立管理，常驻现场，有效监督检查施工质量。 4.1.2公司与项目部管理人员签订责任状，将目标层层分解，直接与个人收益挂钩，做到责任到人、有法必依、推动后进、鼓励先进。 4.1.3全面加强项目经理部组织机构，职责到人，从组织机构上确保工程创优。 4.1.4项目经理负责选用高素质、高质量，创过优质工程的钢筋、混凝土、模板等专业劳务队伍进场施工。施工队伍班组进场前必须先做样板，核实质量与技术能力。在施工过程中，使用质量否决权，达不到优质要求的班组随时淘汰出场。 4.2 组织工作保证 将北京建筑业创精品工程的先进经验在该工程中全面推广和应用，项目班子从项目经理开始组织全员学习北京建筑业创精品工程的先进经验。各专业人均把创精品工程的好经验编入施工组织设计、施工方案和技术交底中去。对每一分项工程都要在开工前进行方案研讨，统一思想后编写方案。以批准的施工组织设计、施工方案为指导编写技术交底落实到班组，以方案和交底检查控制工程施工。 4.2.1建立质量例会制度，对所有分项工程的质量进行有效监督，开展质量竞赛和质量交流活动，及时预防发现纠正质量问题。 4.2.2制定完善的切实可行的质量计划。按ISO14001国际环境管理体系标准、ISO9001标准、OHSAS 18001标准及企业的质量计划、程序文件的要求制定周密详尽的质量保证计划。为使质量管理体系能在具体的工程项目上有效运行，根据合同要求对工程质量、工期控制、场容达标等管理各方面进行策划，确保达到顾客和工程经理部提出的质量目标。 4.2.3实行质量一票否决制度，所有工程要在保证质量达标的前提下完成，未达标项目不能通过内部质量验收。各分项工程要制定出相应的质量标准、实施计划及保证措施。 4.2.4各层管理要有专职的质检员上岗工作，质检员不但能够掌握相关的质量标准、检验方式，还应能对作业班组给予质量管理方面的指导。 4.2.5根据项目部各部门的职能，制定出各部门的职责范围， 各部门再制定出相应每个人的岗位职责，使每个人分工明确。在施工中对每个分项、每道工序都要制定严格的质量责任制度，使质量责任到岗、责任到人。 第五节 质量计划 5.1范围和目的 本质量计划规定了工程项目质量管理方面的内容，适用于“**部办公楼维修改造及其外立面翻新工程”整个施工阶段。制定本质量计划的目的是确保达到顾客和工程经理部提出的质量目标。 5.2引用标准、定义及质量体系 5.2.1 引用标准 招标文件 设计图纸和设计规范 国家现行标准和规范 质量体系生产、安装和服务的质量保证模式（GB/T19001 ?2000） 5.2.2 定义 本质量保证计划采用GB/T19001 ?2000《质量管理体系基础和术语》中的术语和定义及公司《质量计划》中的有关定义。 5.2.3 质量保证体系的内容 1） 工程项目质量目标 保持质量体系有效运行； 分项工程验收合格率100%； 质量通病消除率在80%以上；杜绝重大质量事故，消除一般质量事故，争创北京市优质工程； 不断改进质量管