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质量管理方案
第一节 建立完善的质量保证体系
一、工程质量保证目标
本工程将按《ISO9001程序文件》要求,实行全方位、全过程质量管理,确保分项工程一次验收合格率100%,确保整体工程竣工验收达到“合格”标准。争创“结构长城杯”和“竣工长城杯”。
二、工程质量控制体系
我单位按照ISO9001国际标准质量体系进行质量管理,建立由项目经理为领导小组组长的“质量管理体系”,覆盖各要素、各职能部门,一切以质量为中心,全员参与质量管理的管理模式。
编制项目质量计划,成立以项目经理为首的项目质量管理小组。施工中将严格按照ISO9001质量标准程序运作,从原材料、劳务的采购开始,对工程产品的质量层层把关。选择合格分供商的材料和劳务,进场后经过现场检验能够满足本工程需要方可使用。对劳务施工队伍进行严格的进场再培训,考核合格后方可允许上岗,并且认真进行施工技术交底。编制重点工程工序的施工作业指导书。在施工过程中控制质量,在前一道工序完成后必须经过检验,合格后方可进入下一道工序,项目部施工过程实行联检、三检制度,在检查中发现的质量隐患和不合格品及时采取纠正措施进行整改,对发生频率高的质量问题应进行质量分析,制定切实可行的预防措施,针对重点分部分项工程建立QC小组并有效运行。质量过程实行全过程跟踪动态管理,所有施工过程形成的文件资料不追记、不涂改、保持记录真实性,并安排专人保管。在施工检查过程中消灭质量问题,在整个工程竣工之后及时总结施工经验教训,继续对施工产品进行维护,定期回访,保证工程使用不受影响。
质量管理体系框图见下页。
质量管理组织体系框图
施工技术部
施工技术部
设备物资部
综合办公室
测量试验室
计划财务部
安全管理部
项 目 经 理(组长)
项目副经理
(副组长)
总工程师
(副组长)
结构施工队
钢结构施工队
装修施工队
幕墙施工队
电气施工队
土方施工队
防水施工队
质量检查部
地基处理施工队
设备安装施工队
熟悉资料和图纸会审施工方案/施工组织设计/质量计划编制、审核和审批现场开工准备通过否验收合格否开 始整改整 改工序/分项/分部工程施工验收合格工序/分项/分部工程施工作业能力控制作业结束质量验评工程全部完成否合格否整 改 纠正/预防措施结束满足要求否NYNNNNYYY
熟悉资料和图纸会审
施工方案/施工组织设计/质量计划编制、审核和审批
现场开工准备
通过否
验收合格否
开 始
整改
整 改
工序/分项/分部工程施工
验收合格
工序/分项/分部工程施工作业能力控制
作业结束质量验评
工程全部完成否
合格否
整 改
纠正/预防措施
结束
满足要求否
N
Y
N
N
N
N
Y
Y
Y
施工过程质量管理控制流程图
开 始
开 始
进场物料、在施品、成品
已检否
合格否
合格状态标识
转入使用 下道工序 交付
结 束
检 验
未(特)检标识
不合格状态标识
已检待定标识
处 理
N
Y
N
Y
检验和试验状态标识控制流程图
开 始
开 始
选 择
修理检定
合格否
使 用
周检合格否
结 束
报 废
使用前标准
合格否
Y
N
N
N
Y
Y
检验、测量和质检设备控制流程图
开 始
开 始
检验和试验
合格否
标识、隔离
在施品
物 料
处 理
报 废
让步接收
返工、返修
整 改
验收HEGE
合格否
验 收
合格否
继续使用
结 束
评审与处理
Y
N
N
N
Y
Y
施工过程不合格产品管理流程图
实施计划
实施计划
评定鉴定
合格否
修改体系文件、归档
结 束
使 用
收集质量信息
实际/潜在不合格原因分析
判定纠正/预防措施
纠正/预防措施要求表审核、发送
接收部门认可
认可否
提供信息说服认可
N
N
Y
Y
纠正和预防工作流程图
转发外来文件和资料
转发外来文件和资料
开 始
建立文件和资料
起 草
会稿、审批
发 放
使 用
有效性检查
有效否
结 束
回收、标识
处 理
修 改
批准、分布
Y
文件和资料控制流程图
开 始
开 始
合同约定
收集、整理、标识
分承包方的质量记录
归 档
留 存
编 目
储存、保管
查 阅
处 理
结 束
施工过程质量工作记录控制流程图
开 始
开 始
产品进场
标 识
需追溯否
领用或转序
需追溯否
施工过程
需追溯否
结 束
施工日记
限额领料单
收料日记
采购文件
供应商
标 识
标 识
产品标识和可追溯工作流程图
第二节 工程质量保证措施
一、工程质量计划
根据工程具体情况和预定的质量目标,将工程分为准备阶段、施工阶段和验收阶段,针对可能影响工程质量的主要因
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