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3 能力模型和绩效管理流程 天歌光盘公司的员工业绩管理体系 天歌光盘公司员工业绩管理体系的目标是通过考核员工的业绩指标和评估员工 的能力来直接支持公司业务目标的实现和公司整体能力的提高。业绩管理是一 个战略性的、整合的过程。天歌光盘公司员工业绩管理体系由业绩指标、能力 回顾、发展计划三个部分组成，员工和上级的交流贯穿整个过程。业绩评估的 流程与人员配置、培训、员工职业发展整合。 整合员工个人与公司的业绩 员工确定和跟踪业绩表 来支持企业战略 现的工具 员工业绩管理体系 指导业绩的管理工具 与职业发展匹配 天歌光盘公司的能力模型 天歌光盘公司的能力模型由公司五种核心能力和不同专业能力组成。 公司核心能力是指公司实现战略发展和业务目标所需要的关键能力，如知识、技 能、能力。公司核心能力反映了公司的文化和价值取向，因此这些能力需要体现 在每一个员工，包括生产一线的员工工作中。专业能力则是指一个具体工作中所 需要的知识和技能。专业能力根据岗位的不同而不同 责任心 天 忠诚 层次1 本基本要求 歌 公司核心能力 沟通 层次2 基于第一层基础上表现出的能力要求 光 层次3基于第二层基础上表现出的能力要求 盘 自我学习 公 司 解决问题 能 专业能力 层次1 概念性的理解 力 模 层次2 能在较基本的情况下应用 型 层次3 能在复杂的情况下应用 层次4 能传授或指导别人 天歌光盘公司核心能力(举例) 天歌光盘公司核心能力 能力5: 自我学习 寻求机会, 不断学习, 发展和提高自己能力 层次1. 本能力的基本要求 层次2. 基于第一层基础上表现出的能 层次3. 基于第二层基础上表现出的能 力要求 力要求 Ø 有效利用公司提供的机会, 学习和提高 Ø 总是追求学习新鲜事务, 愿意尝试未知 Ø 重视他人的知识和经验来倡导自我学 工作技能 领域的新工作 习和发展的氛围 Ø 在日常工作中不懂就问 Ø 将每一遇到的新情况, 新挑战视作学习 Ø 在组织中提供学习的机会和渠道 Ø 不断反省以吸取经验和教训 的机会 Ø 乐于向他人学习 Ø 主动寻求机会做更具有挑战性的工作 Ø 对自己的成长和发展负责 Ø 广泛地吸取其他领域的知识和经验 天歌光盘公司部门专业能力(举例) 1 概念性的理解 天歌光盘公司专业能力 2 那在较基本的情况下应