wal-mart系统——概况及操作注意事项.pdfVIP

系统 系统 －概况及操作注意事项 －概况及操作注意事项 Report By: tang bin yang Report By: tang bin yang NIVEA SZ NIVEA SZ Mar. 12. 2007 Mar. 12. 2007 内容提要 内容提要 • 沃尔玛系统现状及发展状况 • 沃尔玛系统现状及发展状况 • 门店组织架构 • 门店组织架构 • 沃尔玛零售链 • 沃尔玛零售链 • 促销 • 促销 • 费用及报销 • 费用及报销 系统概况 系统概况 -背景 -背景 -现有零售业态 -现有零售业态 -发展现状及趋势 -发展现状及趋势 背景 背景 沃尔玛全球：1962年由山姆．沃尔顿先生于美国阿肯色州创 办沃尔玛百货商店，1988年于密苏里州成立第一间购物广 场，首推“一站式”购物模式，至今拥有六千多间购物广 场，年销售额近3000亿美元，员工总数逾180万人； 沃尔玛中国：1996年，洪湖沃尔玛开业，至今78家分店， 07年计划开业23家，现有员工总数3.6万。 经营理念：“天天平价，始终如一” 服务宗旨：顾客满意，盛情服务，日落原则 -现有零售业态 -现有零售业态 1、沃尔玛购物广场（73 ）； 1、沃尔玛购物广场（73 ）； 2、山姆会员商店（3 ）； 2、山姆会员商店（3 ）； 3、沃尔玛商店； 3、沃尔玛商店； 4 、沃尔玛社区店（2 ）； 4 、沃尔玛社区店（2 ）； -现状及发展趋势 -现状及发展趋势 1996年进入中国，至今78家分店，发展迅猛，并逐 步进入二、三级城市； 全球第一，但中国表现与全球霸主地位相去甚远； （2005年：家乐福第6，好又多第9，沃尔玛第22位） 07年收购好又多35%股权，揭开新的发展篇章，并 计划2010年左右控股好又多； 门店组织架构 门店组织架构 店长 店副总 部门经理 部门主管 员工指导 零售链管理 零售链管理 • 什么是零售链 • 零售链是一种决策支持系统 • 零售链是联系沃尔玛及其供应商之间的一座桥梁—信息交流 • 零售链的好处 • 您可以轻松地提取商品销售数据 • 您可以轻松地获取商品库存数据 • 您可以轻松地获取沃尔玛发展信息 • 您可以轻松地从网上获取订单 零售链管理 零售链管理 供应商通过电脑进入沃尔玛零售链，就可以随时 知道自己商品在沃尔玛各个商场的销售、库存以 及订货情况，从而能最大限度降