原材料加工过程数据分析.doc

采购过程收集有关数据分析 根据上半年原材料进货合格率收集的有关数据来看，主要原材料的合格率来看，采购物资质量水平较高，主要原因如下： 1、公司从事本行业多年，供方较为稳定，明确本公司材料质量要求，在材料质量方面优先考虑。 2、本公司为确保产品质量 ，一直倡导“质量第一，质量成本，价格服从质量”的采购态度的体现。 3、自公司体系运行的要求，通过对供方的选择与评价、考核，和供方建立了互利的合作关系，对采购质量有了明显的提高。 分析人： 2004．10．29 生产过程生产一次合格率的数据分析 从生产过程生产一次合格率中来看，Ф1.2规格产品合格率较低，主要是由于该规格产品加工难度大,工人操作技能要求较高。但为解决以上问题,将对工人加强培训,提高技能,提高产品一次生产合格率,并对该项工作进行改进。通过以上措施,该产品的生产合格率 有了很大的提高。 分析人： 2004.10.29 顾客满意度数据的收集分析 通过对”济南科友机电有限责任公司”等9家公司的调查,,顾客对本公司的”价格和服务及时”方面满意度较低,主要原因为本公司为确保产品质量,原材料价格较高,股成本较高,顾客反映产品价格高;本公司地处位置交通运输不便,产品较重,有时交货不够及时,为此,综合办公室将多考察几家运输商,提高顾客满意度. 分析人： 2004.10.29