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手机游戏产品经理运营培训 手机网游产业链 游戏开发商:完成产品设计(核心) 游戏渠道:如何得到目标注册用户及产品宣传 支付提供商:用户如何付钱?-提供支付手段 游戏运营商:通过运营如何实现商业目的及数 据管理 手机网游的运营 1.如何理解运营? 2.如何理解所运营的游戏产品? 3如何用户如何付款? 4如何测试? 5如何分析数据? 6.如何进行活动营销策划? 7.如何理解用户消费心理? 运营概述 游戏是什么 戏的本 质在于 定规则 满足和 实现人 自我需 求。比 如在虚 拟世界 是吴的鲨和赛在契器島写账型的4度,定度种湾 勝幾地劉渠家我龟学 玩的捉迷藏,丢沙包,老鹰抓小鸡等 街机,PSP等,就更加有 富地虚拟内涵。极大地刺激了人的精神世界,同时支配着人改造世界地意 念和愿望。游戏由于人主动地参与,也表现出了人的真实的动作行为,如手 机和手机的普及,影响着越来越多 跟我恣今卖居羹紧的鼋縱乐玄哪个碧哪龍,戏 哪里喝茶聊天 已经在深入我们的生活,成为一种主要的休闲娱乐的方 式。今天我们说的游戏,在这里主要是指由互联网高速发展,给人带来的这 种虚拟地互动娱乐体验,它可能是强调人在虚拟世界当中的一种精神满足感 参与感和成就感 游戏是在虚拟环境当中,在一定规则条件下 对人性需求的一种满足。 运营概述 游戏用户特性 探索-成长-竞争交互(网络游戏的四大基本属性) A:游戏玩家希望在游戏当中完成挑战,并获得某种成就感 B:游戏玩家希望在游戏当中渴望社交 (结婚,聊天,师徒关系,摆滩交易拍卖,组队等行为) c:游戏玩家在游戏当中有探索的愿望,并希望成长 某个游戏的新地图一开,肯定会影响很多人去玩,比如说幻想I时代,开了个新的地 图,很多人,去看,或者某个副本出里个大的B0ss任务,愿意去组队尝试 D:玩家希望游戏服务响应速度很快,希望游戏规则公平,能快速满足他们的需求 E:玩家在游戏当中具有融入感 比如我们经常看到玩家在玩完游戏后还写一些游戏相关的文章,这些都是玩家在角色 当中的融入 :玩家在游戏当中希望不被卡死,不被系统意外终止或跳出当前程序 问题:游戏本质是什么?你应该在玩游戏过程当中 思考哪些问题? 运营基本术语 内测公测BUG新服私服外挂 IDC NPC 客户端( client)服务器( client/ server) 经验值破解组队呢称(角色)生命值级别练级 MUD PK付费服务PvP(玩家对战)刷屏 出怪官网官方版本控制游戏公告游戏新闻 新手指南客服帮助游戏活动游戏维护停机 虚拟货币道具收费时间收费游戏生命周期 引入期成长期稳定期衰退期停止运营 网络游戏运营基本术语解释 内测 游戏刚刘开发完成后,邀请玩家 UG,内测帐 期测试阶段:主要目的,检奇B 发放帐 50 00左右,有些厂商进行内测帐号保留,有些 进行保留 测 经历过内测后,容许玩家自由注册,并登陆游戏,BUG相对较 适套: 商回保留玩 收费 BUG:游戏中存在地漏泂,比如联网,支持版本不对,登陆问题,装备 丢失、回档等问题。 教级量中 始运营 册会员 服务器无法承受玩 游戏更好地体验,必须架设新地服务器 私服:指非官方、由私人架设地服务器。目前手机网游还没看到。 外挂:游戏程序之外地一种附加程序,可以改变游戏实际效果,影响游戏平 nternet Data center:对入驻企业,商业或网战服务器群提供 管的场所:带宽+托管费用 网络游戏运宫基本术诏 nPC( Non-Player-Control Character) 甭控制角色:比如提供给玩家帮助,比如提供任务,剧情等帮助 客户端/服务器 玩家在机器上运行的程序,可以通过下载安装得到 服务器:提供网络游戏多人在线必须地交互硬件平台 呢称:玩家在游戏中使用的称号和别称,在游戏中表现为角色名称 帐号 在网络游戏过程中注册登陆所必须的通行证,一个帐号可 以创建 角色名称(呢称) ·绎验值;玩家必须通过在游戏世界当中,通过游戏操作按照游戏规则 经验值上升,证明其改造虚拟世界能力的象征 组队:网络游戏当中并非为社交目的而联合其他玩家的行为:表现为 练级或P 级别:角色能力地等级 练级:为了提升经验值、]级别、技能而采取地行动。杀怪 ·MUD:多人用户角色扮演游戏(MULT- USER-DUNGEON) 网络游戏运营基本术语 PK (player-k 付费服务( Premium service) 仅为付费用户提供地服务,表现用户愿意为游戏支付额外 地服务以换取高质量地客服、游戏体验、更快地升级或者 其他好处 PyP 玩家与玩家之间对战地缩写,表示玩家之间在游戏内容与机 制支持下的战斗 刷屏:指不断重复地同一行为,直到侵犯周围所有玩家利 益为止。通常表现重复发消息