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工商管理论文：长春烟草公司卷烟经营信息化监管工商管理研究 本文是一篇工商管理论文，本文通过对长春地区卷烟经营形势的分析以及现有卷烟经营监管现状的分析，提出信息化监管是卷烟经营监管在卷烟经营中的重要性，结合卷烟经营的现状及发展因素，查找出卷烟经营信息化监管针对现有卷烟经营形势存在的优势及问题，并结合卷烟经营中重点监管的环节以及日常监管事项，对信息化监管中信息系统预警监管进行优化完善，从而提升信息化监管效力，使卷烟经营预警监管工作形成对卷烟经营的全过程监管体系，使监管员充分发挥事前监督员、事中反馈员、事后安全员的作用，利用信息化系统实现数据化运营监管，提升企业系统运营管控的效率，为卷烟经营更好的服务，进而提高企业的经营效率以及利润。第 1 章 绪论1.1 研究背景与意义1.1.1 研究背景烟草企业在国家经济体系中占有重要地位，卷烟作为一种特殊商品，其经济利润丰厚，不仅仅是企业外的单位、个人伺机通过不法手段获取高额利润，企业内也存在个别经营单位为了部门的销售量、毛利增长或者个人为了自身利益而以身试法，利用企业内身份的便利，违法违规经营卷烟，扰乱卷烟市场的正常经营秩序，例如超地区市场实际、零售户经营能力投放卷烟、利用商户套购、虚假订单、回收、倒卖卷烟等。在追求利润最大化的目标下，往往会使经营者迷失方向，在利益的驱使下，经营单位不同程度的会偏离方向，出现踩线、越线的问题，严重的将导致违法违规事项发生，甚至自身参与到违法违规案件当中。监督管理部门作为对企业内卷烟经营单位和经营人员实施监督管理者，对卷烟经营起到规范把控作用。工作方式主要采取手工监管以及实地调查等方式，由于卷烟经营的日常销售流水数据量巨大，导致人工手工监管的工作量繁重，监管不到位、监管缺位、监管滞后的现象普遍存在，进而引发不少经营单位和经营人员钻了漏洞，打监管时间差，为谋取私利损害了企业利益，扰乱了市场正常秩序。信息化监管的重要性和作用越来越被关注，长春烟草公司在 2008年着手建立开发了卷烟经营信息化预警系统，一直沿用至今，在一定程度上对卷烟经营起到了规范监督的作用，但是随着社会经济在不断发展，卷烟经营形势在不断发生改变，卷烟经营整体业务流程也有所调整，旧有的系统适应现有环境做出正确的分析和判断，可以说卷烟经营预警系统的实际作用并没有发挥出应有的监管效用，使得预警信息失真，不该预警也产生，造成了大量的无效预警，掩盖了卷烟经营中真正出现问题的信息，不仅使分析监管滞后，甚至失效，更损害了企业利益，妨害了企业的经营发展。如何利用和整合卷烟经营的大量数据，构建更加完善的信息化监管体系，提升和完善卷烟经营预警系统，使其适应现在卷烟市场的特征，充分发挥信息化监管效力，使卷烟经营的整个流程在各个环节都更流畅、更高效、更便捷，进而获取更丰厚的经营效益已迫在眉睫。.......................1.2 研究方法与内容1.2.1 研究方法本文以战略与运营管理相关理论为基础，主要应用的研究方法有：（1）文献分析法。本文借鉴大量战略与运营管理有关的理论与实践和相关著作、论文等文献，分析卷烟经营预警系统监管发展存在的问题及成因，为未来发展提供理论和实践支撑和借鉴。（2）比较分析法。把客观事物加以比较，以达到认识事物的本质和规律并做出正确的评价，对卷烟经营预警系统监管进行分析和决策。（3）综合分析法。分析卷烟经营预警系统监管面临的环境，优势和劣势、机会和威胁，查找出实际信息化监管过程中所面临的问题，根据问题进行优化并提出需要建立的保障措施。1.2.2 研究内容通过对卷烟经营信息化监管的现状以及信息化监管形势的分析，提出针对现有卷烟经营预警系统监管的提升和完善，使其适应地区卷烟市场的特征，实现卷烟经营预警系统在长春地区卷烟市场的监管效力，强化企业内部生产经营单位或个人规范意识，进而规范地区卷烟经营秩序，服务和促进卷烟经营，提升经营效益，促进烟草企业健康发展。第 1 章绪论。这一部分阐述了本文的研究背景与意义、研究方法与内容以及理论基础和文献综述。第 2 章长春烟草公司卷烟经营信息化监管现状和问题分析。这一部分首先对卷烟经营信息化监管的整体情况进行的简要概述，其次，就卷烟经营信息化监管的发展现状进行了评价，最后，对目前卷烟经营信息化预警系统的监督管理情况进行了深入分析，指出目前存在的问题以及查找产生问题的根由。第 3 章长春烟草公司卷烟经营信息化监管环境分析。这一部分主要分析了卷烟经营信息化监管的外部环境、内部环境以及综合分析。第 4 章长春烟草公司卷烟经营信息化预警系统监管优化方案制定及实施。根据前几章的分析，基于信息化管理的思想，力求信息系统管理的高效和便捷性，本章主要针对卷烟经营预警系统监管提出了规划目标，