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工商管理论文：兆阳汽车有限公司部门经理绩效考核体系研究 1 绪论1.1 研究背景与意义1.1.1 研究背景近几年汽车行业发展迅速，中国的市场速度之快，中国的汽车越来越得到国内以及国际消费者的认可。出现这样激烈的市场现象有必要研究一下汽车行业背后，支撑这个行业市场的相关人员情况，即汽车行业的核心竞争力——经营团队！经营团队的绩效评价不但关系到其本身的工资、晋升、培训等等，还关系到企业能否留住或者吸收更多的重要人才，也就是企业应该采取什么样的绩效评价体系的重要性。在这个知识型、大数据时代且激烈竞争的社会中，经营团队越来越受到企业的重视，也能为企业持续提供创新性的资源。既然受到企业的重视，那么就必须提高自身的核心竞争力，不断提高人员的个人绩效、团队绩效、以及整个企业各部门的绩效，甚至是企业的整体绩效。本选题也是在结合目前汽车行业发展历程、经验汇总和研习方向的相结合。1.1.2 研究意义绩效考核就是企业根据管理层的岗位说明对管理层的业绩进行测评，而且绩效考核是一个系统、动态的管理过程指标。首先是战略目标，根据企业当期的战略目标制定部门的目标，成为公司战略完成的手段，并通过绩效考核检测企业运行状态，及时发现企业管理中存在的不足，为企业及时解决问题和漏洞提供依据；其次是管理目标，绩效考核具体在落实管理的各项措施的落地和执行结果；最后是开发目标，绩效考核着力于人力资源的开发，能够使员工不断进步，绩效持续的改善。为企业、部门、个人发挥潜能提供详实的数据，健全的绩效考核制度及达成的目标才能促使企业在复杂激烈的市场竞争中生存和发展，部门经理绩效考核不只是评估而是要解决如何达到各项目标，应该如何改善才能做的更更好，并帮助管理层找出瓶颈改善缺点。总之，对兆阳公司的部门经理的绩效考核体系进行分析研究，找出其中存在的问题，并寻找到解决与改进的方案，对实现公司的战略目标和提高员工的满意度和积极性有着深远的影响和意义。..........................1.2 研究综述1.2.1 国内研究综述随着我国经济的发展，中小企业的大规模出现促进了社会各界对绩效考核的重视。对绩效考核的理论研究成果较多，主要分为对绩效考核理论基础的研究和绩效考核的实践运用研究。就前一种的研究类型集中关注绩效考核的内涵、目的、方法以及相关指标的设计上。张伟强（2009）在其文章《绩效考核指标的有效设定及实施策略》中就提到绩效考核指标的有效设定程序，并提出对绩效考核指标的实施策略。关于绩效考核指标设置这类型的演技还有很多，如陈宝莉的《绩效考核指标的有效设定及实施策略》、王春江的《现代企业绩效考核指标的科学制定》等等。这一类的研究主要是挖掘能够全面反映员工工作情况的指标，指标的类型较多，同时指标的灵活性较强，适用在不同的工作环境中。关于绩效考核目的研究。这部分的研究并不是以单纯的目的取向进行简单化的处理，而是在研究中以目的维度对绩效考核进行分析。文鹏，廖建桥（2010）在《不同类型绩效考核对员工考核反应的差异性影响——考核目的视角下的研究》中提出“绩效考核划分为交易型、承诺型、合作型和放任型四种类型”赵君,廖建桥,文鹏（2013）在其文章《绩效考核目的的维度与影响效果》中认为“绩效考核目的是指员工感知到的组织使用绩效考核工具的最终目的”通过进一步分析提出绩效考核目的影响效果可以从绩效评级、工作满意度、组织公平感等方面考虑。关于汽车行业员工绩效考核体系方面研究。杨楠（2016）在其论文中以案例汽车公司 X 为研究对象，对其绩效考核体系优化进行了深入研究，认为“以员工发展的角度出发，绩效考核的根本目的主要是为了提升员工个人和企业整体的水平而不单单是对员工单纯进行考核。”从文献资料的研究角度来看，在研究中研究对象有所不同，何彩云《长沙日立汽车公司生产性员工绩效考核改进方案研究》对生产性员工的绩效考核研究，许超在论文《营口丰田汽车销售公司销售部员工绩效考核方案设计》中着重对销售人员的绩效考核，尽管研究对象上有所差别，但是在研究的模式上都是采用问题原因以及绩效优化方案来展开。.........................2 相关概念与理论剖析2.1 相关概念界定2.1.1 绩效绩效是为了实现组织发展并通过员工主体努力落实到实践层面上所具有的效果。绩效在类型学上的划分上有个人绩效和组织绩效。个人绩效是员工个人根据岗位职责以及岗位发展的要求努力完成的工作，个人绩效更多的是和自己岗位特征联系在一起的，员工需要付出更多的努力来完成自己的工作任务，同时也要超过自己的工作任务，而超过自己工作本职的任务量就是绩效的具体衡量规模。组织绩效是组织为了实现发展发展战略目标而集中组织的力量完成的工作效果。组织绩效的实现是