工商管理论文：基于体验营销的安阳老城历史街区体验价值体系构建之工商管理研究.docxVIP

工商管理论文：基于体验营销的安阳老城历史街区体验价值体系构建之工商管理研究 本文是一篇工商管理论文，本文采用实地研究法、文献研究法、专家咨询法、数据分析法、个案分析法等研究方法，以安阳老城历史街区为研究对象，在理论研究、实地调查、问卷调查、查阅文献的基础上，通过数据分析，初步构建了 5 个安阳老城历史街区体验价值维度:购物体验、美学体验、休闲体验、文化体验、整体体验，然后，运用因子分析法、方差分析法等研究方法进行了论证分析，对初步构建的安阳老城历史街区的体验价值维度进行了调整，将原来的5 个价值维度调整为 3 个：“美学、人文体验价值”、“购物、休闲体验价值”、“整体、形象体验价值”。 一、绪论  （一）研究背景、意义 1.研究背景 在漫长的历史进程屮，城市历史得以形成，城市文化得以传承。当今社会，城市的历史、文化，某种意义上决定着城市的发展，“城市”理应受到保护。[1] 进入二十一世纪以来，民族文化在全球范围得到了复兴，民族文化、历史越来越受到重视，以历史老城、文化街区为载体的文化旅游正在受到越来越多的关注。历史老城、文化街区的逐渐成为优质旅游目的地。伴随着社会经济的不断进步，历史老城区、历史文化街区保护、利用、营销越来越受到地方政府重视。但是，在历史老城区、文化街区保护与利用、营销的实际过程中还存在以下问题：一是很多历史老城区因为内部条件落后，交通、排水等基础设施不完善，房屋年久失修失去居住的舒适性，这些因素导致了部分历史老城区人口的减少，昔日的城市中心，繁华之地，逐渐失去往日的繁华与生机。二是部分历史老城区、历史街区逐渐消失在城市扩张的道路上，被大量的现代化建筑、仿古建筑所取代，全面成为仿古“一条街、一座城”。这种做法破坏了历史城区的营销基础，彻底摧毁了基于古城文化历史，构建体验价值的可能。三是一些能够正确地利用和保护历史老城区、文化历史街区的地方政府，虽然很好的保护了历史老城区、文化历史街区，但是，重保护，轻利用，没有将保护和利用、营销有机地结合起来，更没有充分、全面的开发出历史老城区、文化历史街区的体验价值体系和体验产品。没有将历史老城区、文化历史街区在保护的基础，将它们的体验价值营销出去。四是有的地方抱着金娃娃，浑然不知，到处招商引资需求新的经济增长点，却对身边的财富熟视无睹，任由老城荒芜，根本不知道这些具有悠久历史的古街、古建筑可以构建出许许多多的的，助推地方经济发展的营销价值、体验价值。  目前，从全球经济发展形态来看，体验经济作为一种全新的服务经济表现形式，被认为是农业、工业和服务经济阶段之后，人类经济生活的第四个演变进程，体验经济已经渗透到社会行业的角角落落，已成为现在世界上成长最快的经济领域，也是利润最高的[2]。形形色色的各类观光主题公园层出不穷，例如，深圳世纪之窗、横店影视城等等。五花八门的试穿、试吃、试用项目，比比皆是，林林总总的蹦极、冲浪等刺激性体验运动项目，这一切都充分的说明了体验经济这种全新的经济形式契合了现代社会人们对美好物质文化生活的需要，人们需要更多的体验，体验不断成为人们生活中不可或缺的一部分。伴随着体验经济的迅猛发展，人们的物质文化需求越来越高，一种全新的、独具个性的营销方式——体验营销应运而生，它以参与性、体验性为主要营销手段，强烈地吸引着消费者的参与。历史老城区、历史文化街区因为历史的久远性、文化的可读性、地域的唯一性，特别契合了体验营销的营销特点，满足了消费者渴望参与体验的价值主张。本文旨在通过对安阳老城历史街区体验价值体系和相关体验产品的构建、开发、营销研究，以实现安阳老城历史街区的综合利用、全面保护与发展，实现安阳老城历史街区的“体验价值营销”，促进历史老城区、历史文化街区永葆活力，实现城市历史、民族优秀文化延续和发展，为我国大量历史老城区、历史文化街区的保护与利用、营销提供参考借鉴。 .................................   （二）研究方法 文献研究法通过到安阳图书馆、安阳工学院图书馆等场所的广泛阅览，查阅、记录了大量关于安阳老城区历史发展的文献资料，收集了大量关于体验经济、体验营销的文献资料和理论知识，对安阳老城区的历史、对体验价值的本质有了更加深刻和全面的认识，  为完成论文打下了坚实的理论基础。 实地研究法。通过对安阳古城的走访，实地考察，并多次到河南商丘古城、河北正定古城等历史街区进行调研。通过问卷调查、访谈等多种形式同不同消费人群进行了沟通交流，获得了关于历史老城区、历史文化街区体验价值构建、开发、营销研究的详实资料。 专家咨询法。利用工作上的便利，向安阳古城复兴委员会、安阳城建协会的专家、学者，安阳文旅集团的管理层进行了咨询和访谈，获得了关