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工商管理论文：西安YS公司自动化仓库精益运营方案之工商管理研究  第一章 导论  1.1 选题背景及研究意义 1.1.1 选题背景 近年来伴随着中国土地和人工成本的不断上升，人口大国红利优势进一步消退，自动化的存储、自动化运输和自动化分拣设备的仓库所带来的高效率、高替代的效益较手工仓库相比,优势将趋于明朗，自动化立体库将是未来仓库行业发展的第一选择。从国家政策层面来看，近五年政府相继出台鼓励政策和发展规划，加强仓储环节的自动化建设，为仓储业发展的规划布局及建设运营提供了政策保障。在国家层面规划的指引下，相关部门积极出台政策鼓励各省市物流园区及相关企业推进仓储物流业务的发展，为物流业发展的中间环节仓储物流提供了政策保障和依据，为我国仓储业的智能化和物流业发展的现代化提供了建设方向。虽然自动化立体库在初期的硬件投资要远高于普通平库，但长期来看，自动化立体库的总成本要低于普通平面库。除此之外，现代化的自动仓储物流体系，能有效减少土地占用及人力成本，提高仓储运营效率和物流效率、降低物流仓储成本和管理成本，从而进一步提高企业经营效益。 美国 JJ 公司在华开展业务 30 年以来，西安 YS 公司药品生产的种类和销售业绩逐年攀升，原先传统的仓库物流周转效率不高，人力成本高及管理信息化程度低、爆仓现象和管理成本高等缺点逐渐的暴露出来，很不适应公司的发展趋势和中国快速发展的经济趋势。借助西安政府展开“退城入区行动” 和《陕西省全面改善城市环境空气质量工作方案》中主城区内工业企业全部退出要求的契机，美国 JJ 公司对亚太区域资源进行整合，对未来 5 至 10 年做出战略发展规划，2013 年开始在西安高新区某医药产业园进行新工厂建设，同时全新的自动化仓库已经全面建成并投入使用。 精益运营目前在各类制造行业中都受到青睐和重视，并且进行了广泛的推广。在这个竞争力非常强的时代，对制药行业的要求越来越高，无论是中外合资公司还是国内国企民营公司都在不断的用精益的方法来改善流程降低成本，消除浪费提高效率，在激烈的竞争市场上抢占客户。尽管西安 YS 公司多年来在工厂推广流程优化和 PE 思想来做不断的提升，然而面对自动化库房的新运营模式和新物料流的情况下，如何去实现精益运营还是首次。 .............................  1.2 研究对象和研究方法 1.2.1 研究对象 本文的研究对象针对的是西安 YS 公司自动化仓库。研究对象的人员涵盖西安 YS公司正式工与合同工。研究对象的物理实体涉及高位自动立体仓库、接发货区和平面仓库。研究对象存储的物料包括生产用原辅料、包材及成品。研究对象遵循国家和地方食药监督管理局审计及国家 GMP 法律法规约束。研究对象的自动化设备涉及自动高位叉车（PCRS）、托盘输送机（PCVS），成品自动码垛（CPS），无人驾驶叉车（LGV）。研究对象所使用的管理和控制系统分别是仓库管理系统（WMS）和仓库的执行系统（WCS）。研究对象对应的业务流程涵盖自动化仓库接收作业、存储作业、发送作业和三大主要环节。 本文针对研究对象西安 YS 自动仓库的软硬件两个层面，从“人机料法环”五个角度着手，进行精益运营方案研究。目前研究对象的运营管理现状，存在的问题及具体对策、实施步骤和有效保障措施，都将是此次研究的主要内容。  1.2.2 研究方法 为保障西安 YS 公司自动化仓库精益运营方案研究思路清晰和逻辑正确，而且能够提供长远和有效的解决方案，本论文所采取的主要方法如下： 1 调查法。 在实际研究过程中，利用自身员工身份对研究对象西安 YS 自动化仓库的管理人员，一线操作人员进行调查访谈，收集最新数据资料和信息，掌握研究对象的管理者运营思路和操作人员执行情况。实地调查研究对象西安 YS 公司自动化仓库的整体布局，设施设备状况，自动化仓库系统运行逻辑，仓库管理系统和仓库执行系统策略和运作原理，为课题研究提供详实的数据资料信息，为后续精益化运营提供基础支撑保障。通过实地调查法，掌握研究对象西安 YS 自动化仓库业务流程内容，梳理其业务流程中的不合理环节，运用精益思想和精益工具进行改善，为其精益化运营提供可靠可行的方案并提出方案实施步骤，保障方案实施的有效措施。  2 个案研究法。 通过实地调查法所掌握的实际真实的资料，针对研究对象西安 YS 公司自动化仓库出现的特定现象或典型案例，进行由点及面的调查分析，弄清楚其产生特点和形成的过程。通过对含有“特殊矛盾”的个案解决，延伸出对“一般矛盾”普遍典型问题的解决办法，进而归纳成有益的改善方案。在个案研究过程中，本论文会采用对个人调查和对问题调查的两种办法进行，借助精益的思想和工