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管理论文：强连接下用户影响力模型构建及人格特质表现研究 本文是一篇管理论文，本文提出了适用于微信朋友圈的用户影响力度量模型来计算用户影响力强度大小，从结构维度、行为维度、内容维度三个维度对用户影响力进行基础性测量，随后运用熵权法和 LeaderRank 迭代获得综合用户影响力。最后通过爬取微信朋友圈数据验证模型，并与 LeaderRank、用户受欢迎度和UIEM 三种用户影响力度量模型进行对比，用度量结果重复率、意见领袖挖掘的准确率和召回率来评价模型的实用性和有效性。人格特质作为一种个性特色的表现，与用户行为有着较高的一致性，通过探究人格特质与用户影响力之间的联系，可以挖掘出人格特质在用户影响力上的表现形式，并为分析人格特质在用户影响力形成和传播过程中的作用提供参考。本文对爬取的微信朋友圈数据进行预处理，运用文心软件构建语言文本特征，随后结合行为特征作为自变量，人格量表报告结果作为因变量，对比了多元线性回归、决策树回归和随机森林回归三种回归预测模型，最终选择随机森林回归模型完成剩余用户的人格特质评估，实现使用机器学习和人格量表互补的方法获取用户的人格报告。随后本文根据用户的代表人格将用户群划分为特质集群，探究了人格特质在用户影响力维度上的表现形式。第1章 绪论1.1 研究背景与目的随着移动端技术和线上社交网络越发成熟，社交软件的发展给人们日常的生活与工作带来了巨大的变化，它影响着人们的社交模式，改变了人们沟通和合作的方式。一方面，现在的社交平台不断完善化和多样化，从早期的博客社区型社交，到图片+短文本互动社交，再到现在火爆各个应用商店的短视频社交，如抖音，快手等 APP。人们在线上的自我表达和展现不再单纯地局限于本文字段，用户能够通过更加多样的方式将真实的自我展现在线上社交网络。线上社交网络已渐渐变成人们线下社交的一个延伸，它与现实生活中的社交网络有所不同但又相互联系。另一方面，人们已经习惯借助社交 APP 在社交网络平台上分享日常的生活，讨论热点话题，发表自身的看法和观点。人们不再单纯地作为内容的接收者，他们还成为了内容的生产者和信息的传播者。大量形式多样且内容丰富的用户原创内容（UGC）为普通用户成为线上社交网络中的影响力用户（意见领袖）创造了机会。此外，这些海量的用户原创内容和社交交互数据也为社交网络研究提供了良好的条件。根据《2018 年微信数据报告》表示，微信的月活跃用户已超过 10.8 亿。微博在 2018 年 12 月最新披露的数据中表明，微博的日活跃用户已超过 2 亿。当下的社交软件根据社交关系的强弱可分为两类[1]。一类是以微博、论坛、抖音为主的弱连接社交软件，弱连接社交网络的特点在于用户的异质性比较强，彼此之间的关联不紧密，不具备太强的感情联系，往往线下两个用户并不相识，这类社交软件有助于信息的传播[2]和求职检索[1][2]。另一类是以微信、qq为主的强连接社交软件，强连接社交网络的特点在于用户的同质性较强，彼此之间的关系紧密，往往是线下社交关系的线上迁移，用户往往相识，这类社交软件可以提供情感支持，提高用户的主观幸福感[3]，有助于提升新产品的接受度，具有更多的经济价值[4]。当下火热的社交电商正是以微信、QQ 这一类强连接社交软件为切入点，主打朋友圈开店引流策略，借助熟人网络实现病毒式营销。.......................... 1.2 国内外研究现状 1.2.1 人格特质研究现状 人格特质是指个体区别于其他人的稳定的思维、情感特点和行为方式，它与个体行为具有较高的一致性，能够有效地对个体的行为做出解释和预测。人格特质的理论派系众多，主要有行为主义派系、认知派系、特质派系和生物学派系等。人格类型理论是特质派系中的典型，Myers Briggs Type Indicator(MBTI)[13]是人格类型划分模型中应用最为广泛的评估方法。人格类型理论提出将人群根据社交行为的不同划分为固定的几个集群，每个类型集群之间存在较大的区别。该理论在现实生活中有着良好的群众基础，且在企业中被人力资源业务广泛应用。但因其假定的理想化问题，现仍存在一定的争议。 大五人格理论从宜人性(Agreeableness)、责任心（Conscientiousness）、外向性（Extraversion）、神经质（Neuroticism）和开放性（Openness to Experience）五个维度来描述一个人的人格，它是人以群分，物以类聚现象的理论支持，不同于 MBTI 模型对人群的分类，它强调的是一种聚类思想。大五人格模型的具体描述如下[14]： 宜人性（A）：对人信任，利他主义，乐于助人，具备共情心等特质。宜人性项得分高者的特点是乐于助人，待人脾气好，为人谦虚，