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- 2020-10-02 发布于天津
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餐厅厨师长考核评分表(月度)
姓名
岗位
任 务 绩 效
序
号
考核项目
权
重
指标要求
评分等级
得分
自 评
上
级
结
果
1
提升业绩
30%
负责督促及协助下
级进行门店员工培 训与销售,提高销售 业绩,达成销售目标
依各店业绩目标为标准;
销售目标达成率
达100% 30分
达80咐上15分
达80咐下0分
2
制度优化
10%
拟订餐厅管理的基 本管理制度及流程, 并组织实施,不断提 高经营管理水平
制度流程完善,员季度末 进口方核
认知度达90姆上10分 认知度达80姆上5分 认知度达80姆下0分
3
政府部门关系
5%
协助餐饮事业部经 理维护内部良好的 沟通渠道;维护所在 辖区政府机关及相 关利益团体的关系, 创造良好的经营环 境
合作满意度
90姆上5分
75姆上3分
75姆下0分
4
员工培养培训
10%
组织餐厅员工的培 训工作,组织员工学 习服务技巧技能,对 员工进行酒店意识、 推销意识的训练,检 查并做好培训记录
月提交2次以上培训记 录,员工考核平均分 90以上10分 80以上5分 80以下0分
5
顾客投诉时间 管理
10%
处理客人关于菜品 方面的意见及投诉 事件,做好登记,及 时反馈给餐饮事业 部经理
顾客满意度80咐上10 分
顾客满意度80咐上5分
顾客满意度70咐下0分
6
菜品创新
10%
与厨帅研究提高食 品质量、创制新的菜 品
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